20 استراتيجية للتجارة الإلكترونية لزيادة مبيعات العطلات

مبيعات التجارة الإلكترونية للعطلات

الناس في Volusion يتوقعون أ زيادة بنسبة 20٪ في مبيعات العطلات عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم عبر الإنترنت هذا الموسم!

كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من موسم الأعياد المهم دون حرق ميزانيتك؟ انطلق في اللعبة بخطة قوية وقم بالبيع والبيع والبيع. نحن على وشك الدخول في أروع وقت في السنة للتجارة الإلكترونية. Volusion ابتكرت هذه النصائح لتعزيز نجاحك.

  1. بطاقات الهدايا - اعرض بطاقات الهدايا وشهادات الهدايا بشكل بارز على صفحتك الرئيسية وقم بعمل فئة لها - قدم أكثر من ثلثي المتسوقين بطاقات هدايا العام الماضي. عند إرسال بطاقات هدايا أو شهادات مادية ، قم بتضمين صندوق مزين يمكن تغليفه وتقديمه كهدية. لا تخف من فرض رسوم إضافية على هذا.
  2. الشحن بين عشية وضحاها - تلبية احتياجات المتسوقين في اللحظة الأخيرة من خلال توفير خيار الشحن بين عشية وضحاها للعملاء حتى يتمكنوا من استلام الطرد الخاص بهم في عجلة من أمرهم. أخبر العملاء على صفحتك الرئيسية في اليوم الأخير المطلق الذي يمكنهم فيه الطلب ولا يزال بإمكانهم استلام الطرد في الوقت المناسب لقضاء العطلات الكبيرة. تحقق مع مزود الشحن الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي أسعار جديدة أو مخفضة متاحة. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك خفض التكاليف لعملك وعملائك. (تذكر أن 18 كانون الأول (ديسمبر) هو اليوم الوطني للشحن المجاني - على محمل الجد. ضع في اعتبارك تقديم شحن مجاني في هذا اليوم لتظل قادرًا على المنافسة بهذا القرب من العطلات. إذا كنت تبيع دوليًا ، فتأكد من تضمين أسعار الشحن الدولية على موقعك.
  3. لمسة خاصة - قدم تحية حارة وقم بالترويج لأي فرص بيع على صفحة الشكر الخاصة بك بمجرد قيام العملاء بتقديم طلب أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية. قم بتضمين بطاقة داخل صندوق الشحن عندما ترسل للعملاء طلباتهم. إذا كان لديك وقت ، فقم بتدوين ملاحظة مكتوبة بخط اليد مع خصم بالداخل. سيعطي هذا لعملائك شعورًا دافئًا وغامضًا ويشجعهم على العودة للمزيد!
  4. الاستلام من المتجر - اعرض خيار الاستلام من المتجر إذا كان لديك موقع بيع بالتجزئة. سيوفر هذا لك ولعملائك نقودًا على رسوم الشحن الدخيلة.
  5. إعادة الشحن مجانا - النظر في تقديم الشحن المجاني للعناصر المرتجعة. سرقة هذا مباشرة من كتاب اللعب الخاص بـ Zappos ، لكنها فكرة تغرس ثقة العملاء قبل النقر فوق اشتري الآن زر. ضع في اعتبارك تمديد فترة الإرجاع خلال موسم العطلات للمساعدة في تقليل الصداع بمجرد انتهاء الإجازة.
  6. خلق الإلحاح - ضع عدًا تنازليًا على صفحاتك المقصودة وصفحتك الرئيسية يشير إلى عدد الأيام المتبقية حتى العطلات المهمة. ضع المواعيد النهائية للشحن مباشرةً في نص إعلان PPC الخاص بك. على سبيل المثال ، جرب شيئًا مثل ، الشحن المجاني خلال (أدخل التاريخ)!
  7. تزيين - أضف نوعًا من التصميم ذي الطابع الخاص بالعطلات إلى شعارك أو قم بتشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي تطلب من المعجبين والمتابعين إرسال تصميمات جديدة لشعار شركتك تحت عنوان العطلة. تتضمن بعض الأفكار تعليق غصن هولي فوق أحد الأحرف أو تغيير شعارك ليشمل أضواء عيد الميلاد أو قبعة سانتا. تقوم Google بهذا بشكل متكرر للعديد من الأحداث وتضيف لمسة شخصية ممتعة لعلامتك التجارية. حدد تاريخًا كموعد نهائي لإزالة تغييرات تصميم العطلة من موقعك ، مع التأكد من حفظ صورك ورمزك للعام المقبل. أنت لا تريد أن تكون ذلك الجار اللطيف الذي لا يطفئ أضواءه أبدًا.
  8. تخصيص الأوصاف - جاز محتوى أوصاف المنتج الخاص بك. فمثلا، الهدية المثالية لأي رجل ، حتى أولئك الذين يصعب إرضائهم، أكثر جاذبية من سرد المواصفات الفنية.
  9. هدية مجموعات - إنشاء حزم أو سلال هدايا لمنتجاتك وإنشاء فئة محددة لها. يمكنك أيضًا وضع هذه الحزم في فئات أخرى لديك بالفعل. تحدث عن البيع العابر!
  10. اضافة الطابع الشخصي - اسمح لعملائك بتضمين ملاحظات هدايا فريدة عند الطلب. يمكنك إما جعلهم يضعون هذا في ملاحظات الطلب أو إنشاء حقل مخصص على صفحة الخروج الخاصة بك لتلك اللمسة الإضافية. قدم إضافات التخصيص لمنتجاتك ، مثل النقش أو التطريز ، إذا كان ذلك مناسبًا.
  11. يرجع - جرب حملة تتبرع فيها بنسبة معينة من المبيعات لجمعية خيرية محلية ، مثل March of Dimes. يحب الجميع رد الجميل ، لذا اجعل من السهل على عملائك القيام بذلك.
  12. عطلة Upsells - ضع في اعتبارك تقديم عرض ترويجي حيث يتلقى المتسوقون بطاقة هدايا بالإضافة إلى سعر طلب معين. على سبيل المثال ، إذا أنفق العميل 50 دولارًا ، فسيحصل على بطاقة هدايا بقيمة 5 دولارات. إذا أنفقوا 100 دولار ، أو بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات ، وما إلى ذلك. فهذه طريقة رائعة لإعادة العملاء إلى متجرك.
  13. تغليف الهدايا - عرض تغليف هدايا مجاني أو بسعر مخفض لمساعدة المتسوقين في حيرة من أمرهم. وتأكد من التحميل على الورق والشريط!
  14. خصومات حصرية - قدم خصومات حصرية ليوم الجمعة السوداء (يوم بعد عيد الشكر) ويوم الاثنين الإلكتروني (أول يوم اثنين بعد عيد الشكر). كلاهما أيام ضخمة للمبيعات عبر الإنترنت.
  15. Gamify - جرب حملة تخفي فيها صورة صغيرة لشيء ما ، مثل شعارك ، في عمق إحدى صفحاتك. قدم هدية لعدد معين من المستخدمين الذين يجدونها أولاً. سيشجع هذا الأشخاص على التنقل في جميع أنحاء موقعك ويعرضهم للمزيد والمزيد من منتجاتك.
  16. التسويق عبر البريد الإلكتروني - أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قاعدة عملائك بالكامل مع تحية خاصة تشكرهم على أعمالهم. سيذكرهم هذا بزيارة موقعك عند البحث عن الهدايا. اسحب قائمة عربات التسوق المهجورة كل أسبوع وأرسل تذكيرًا إلى هؤلاء المستخدمين للعودة وإكمال عملية الشراء. قم بتمييز اشتراكك في النشرة الإخبارية لزيادة عدد جهات الاتصال لديك. تذكر أن إدارة العملاء المتكررين أرخص بكثير من الحصول على عملاء جدد. بعد قيام العملاء بأول عملية شراء ، أرسل لهم رسالة إخبارية متخصصة تعرض جميع منتجاتك الشعبية وتتضمن خصم "عميل جديد". ليس من السابق لأوانه أبدًا البدء في بناء ولاء العملاء.
  17. الدعم المباشر - عزز دعمك من خلال قضاء المزيد من الساعات في الدردشة الحية وعن طريق الهاتف للإجابة على أي أسئلة. قم بتوسيع شخصية علامتك التجارية في كل نقطة اتصال مع العملاء. إذا كان لديك مركز اتصال ، فتأكد من الرد على الهاتف بتحية خاصة أو قم بتضمين رسالة ذات علامة تجارية في وحدة الدردشة المباشرة الخاصة بك. حتى العملاء غير الراضين لا يمكنهم رفض الرغبة الجيدة. كن على دراية بنظام الطلب عبر الهاتف الخاص بك إذا لم تكن بالفعل - يفضل بعض الأشخاص الاتصال وتقديم طلبهم بعد طرح بعض الأسئلة.
  18. الإعلان المدفوع - أثناء الإجازات ، اضبط حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لتتضمن الكلمات الرئيسية المتعلقة بالعطلات ، مثل الهدايا or الهدايا. تصعيد العطاءات التنافسية الخاصة بك. يتطلع العملاء المحتملون إلى إنفاق المزيد قليلاً للعثور على المنتج المثالي ، لذلك يجب أن تكون على استعداد لإنفاق المزيد من خلال رفع الحد الأدنى اليومي الخاص بك على PPC. مع تزايد التسوق بالمقارنة ، يمكن أن يسرق نص الإعلان الاستراتيجي المكتوب جيدًا عملية البيع من المنافسين. قم بتلبية نص إعلان PPC والكلمات الرئيسية لاستهداف المتسوقين الذين يبحثون عن أفكار هدايا لأحبائهم. على سبيل المثال ، استخدم كلمة رئيسية مثل "هدايا لأبي" مع نص إعلان يتضمن اقتراحات مثل ، "لدينا هدايا للعطلات للرجال مثل الساعات وقفازات الجولف وأربطة العنق بسعر أقل".
  19. محركات البحث - أعد إرسال خريطة موقعك عاجلاً وليس آجلاً بمنتجات وفئات جديدة حتى تتمكن محركات البحث من فهرستها وترتيبها قبل بدء موسم البيع. قم بتقوية وتعديل الأوصاف التعريفية للفئات والمنتجات الشائعة لتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي ستساعد في تصنيف الصفحة الخاصة بالفئة وصفحات المنتج. اضبط عنوان صفحتك الرئيسية و / أو انسخها لتُظهر للمتسوقين أنك المكان المثالي لشراء الهدايا ، وتأكد من تضمين كلمات رئيسية مماثلة كما كان من قبل حتى لا تفقد مكانة في تصنيفاتك الحالية.
  20. إشراك وسائل التواصل الاجتماعي - إعادة تصميم قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مثل Twitter و Facebook ، لتكون جريئة وذات علامة تجارية. شارك خصوماتك وسلط الضوء على المنتجات المميزة يوميًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي - وهذا يخلق إحساسًا بالإلحاح ويساعد في توسيع نطاق وصولك عبر الإنترنت. جرب حملة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث تطلب من العملاء إرسال مقاطع فيديو أو صور فوتوغرافية أو رسائل حول سبب استمتاعهم بمنتجاتك وعملك. امنح المستجيبين خصمًا على المنتج الذي يختارونه ، ثم استخدم عروض الأسعار والصور على موقع الويب الخاص بك. تذكر ، الشهادات ضخمة! جرب استطلاع رأي على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، واسأل ، "إذا كان بإمكانك الحصول على شيء واحد من (أدخل اسم متجرك) ، فماذا سيكون؟" ثم تابع بتقديم خصم على المستجيبين على المنتج الذي ذكروه!

قم بتنزيل قائمة Volusion الكاملة الخاصة بـ 101 نصائح للتجارة الإلكترونية لزيادة مبيعات العطلات!

مبيعات التجارة الإلكترونية volusion-holiday

ملاحظة: لقد قمنا بتضمين رابط الإحالة الخاص بنا لـ Volusion في جميع أنحاء المقالة. Volusion هو الحل الرائد للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. منذ عام 1999 ، استخدمت آلاف الشركات Volusion لتحقيق النجاح عبر الإنترنت ، حيث تفوق متوسط ​​التاجر على المنافسة ، 3: 1.

تعليق واحد

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.