من الذي سيبني موقع الويب الخاص بك التالي؟

إحباط مشروع موقع الويب

لقد أجريت محادثة رائعة مع أحد المخضرمين الذين ينتقلون اليوم والذي كان حريصًا على الغوص في التنمية. لقد أصيب بخيبة أمل لأنه كان يتقدم للحصول على مبتدئ مطور الواجهة الأمامية وظائف في جميع أنحاء المنطقة ولكنهم ابتعدوا وهم يشعرون بأنهم غير مؤهلين ومهزومين. شجعته على أن المشكلة لم تكن مؤهلاته ، بل كانت المشكلة هي الارتباك في صناعتنا.


على مدار العقدين الماضيين ، جلست على جميع جوانب جدار التسويق عبر الإنترنت - بما في ذلك الاستشارات بشأن عمليات الدمج وتطويرها ، وتصميم واختبار واجهات المستخدم لتجربة المستخدم ، وإدارة المنتج لتطوير ميزات المنتج وتحديد أولوياتها ، ومطور الواجهة الخلفية ، والواجهة الأمامية -نهاية المطور وحتى المصمم. الكثير من الإحباط والارتباك الذي أراه في صناعتنا هو أن المصطلحات غامضة وأن الأوصاف غالبًا ما تتداخل.


لقد اعتقد أن وظيفة تطوير الواجهة الأمامية للمبتدئين قد تكون نقطة دخول رائعة إلى مواقع بناء الوظائف. ربط تطوير الواجهة الأمامية بجماليات وتفاعلات المستخدم. كان علي أن أوضح أنه بينما هذا صحيح ، لم يستعين أحد بمطور الواجهة الأمامية لإعادة تصميم موقعه على الويب. هذا منصب شديد التركيز يصمم عادةً تجارب مستخدم تطبيقات الويب للشركات الكبيرة.


ما هو المسمى الوظيفي لبناء مواقع الويب؟


لذلك تعتقد أنك بحاجة إلى موقع ويب جديد. هل تستأجر أ الويب المطور؟ هل تستأجر أ مصمم على شبكة الانترنت؟ هل تستأجر أ مستشار تسويق؟ ماذا عن ملف مستشار كبار المسئولين الاقتصاديين?


عندما تنخرط الشركات في عقود مع أحد ما سبق ، غالبًا ما تأخذ الأمور منعطفاً نحو الأسوأ. يحدث الإحباط عندما لا تتحقق التوقعات. سأقدم بعض الأمثلة الواقعية:


  • استأجرنا أ مصمم على شبكة الانترنت. الموقع جميل ، لكننا لا نحصل على أي عملاء محتملين.
  • استأجرنا أ مطور / مبرمج. لقد أنفقنا قدرًا كبيرًا من المال ولكن الموقع مليء بالأخطاء وما زال لم يتم تنفيذه.
  • استأجرنا أ وكالة التسويق. الموقع الجديد جميل ولكنه بطيء حقًا وقد فقدنا الكثير من حركة المرور.
  • استأجرنا أ مصمم جرافيك. علامتنا التجارية رائعة ولكن موقعنا مروع ولا يمكننا معرفة كيفية تحديث أي شيء.
  • استأجرنا مستشار كبار المسئولين الاقتصاديين. نحن الآن نرتقي بشكل أفضل بكثير في العديد من المصطلحات الصناعية ، لكن ذلك لم يؤد إلى أي أعمال إضافية.


في كل مرة تخرج فيها شركة ما لبناء حضور جديد على شبكة الإنترنت ، يجب أن تكون التوقعات دائمًا كما هي ... تنمية أعمالهم والحصول على عائد إيجابي على استثماراتهم.


في بعض الأحيان ، يكون هذا مجرد موقع جاذب للغاية يساعد في بناء الوعي بعلامتك التجارية. في بعض الأحيان يكون التوقع هو بناء سلطتك الشخصية أو سلطتك المؤسسية في صناعتك. في كثير من الأحيان ، يكون التوقع هو الحصول على المزيد من العملاء المحتملين لفريق المبيعات الخاص بك. إذا كنت أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فهذا يعني أن المزيد من الزيارات تؤدي إلى مزيد من التحويلات.


الفجوة هي التوقعات


هل لاحظت ما لم يذكر بهذه التوقعات؟


  • الموقع جميل من الناحية الجمالية ويصور علامتي التجارية بشكل مثالي.
  • الموقع مستجيب ومصمم جيدًا للجمهور المستهدف (الجماهير) المستهدفة للتنقل والعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها.
  • الموقع سريع ويستخدم أفضل الممارسات لمحركات البحث لفهرسته بدقة.
  • الموقع غني بالمعلومات ، ويوفر المحتوى الضروري لمساعدة العملاء المحتملين على اتخاذ قرار الشراء.
  • الموقع سهل الاستخدام ، مع المرونة لإجراء أي تغييرات قد نحتاج إليها في المستقبل.
  • تم دمج الموقع مع أنظمتنا الأخرى ، مما يقلل الجهد اللازم لنقل البيانات بين المبيعات والتسويق والدعم والأنظمة الأخرى.
  • تم تحسين الموقع لوسائل التواصل الاجتماعي ، مما يمكّن المدافعين عني من مشاركة المعلومات بسهولة في تحديثات جيدة التنسيق.
  • يعمل الموقع بشكل جيد كجزء من جهودنا الشاملة للتسويق الرقمي. تساعدنا التقارير ولوحات المعلومات التي نحصل عليها في تحسين عروضنا وتحسينها باستمرار.


لا تتم مناقشة كل هذه الأهداف غالبًا في الاجتماعات مع [أدخل العنوان هنا] ، ولكن يجب أن تتم مناقشتها. تكمن المشكلة في أن سوق المواهب غالبًا ما يكون ممزقًا. غالبًا ما ينفق العملاء الذين أعمل معهم مئات الآلاف من الدولارات بين القوى العاملة الداخلية والموارد الخارجية ... ولم يقابلوا أبدًا الأهداف في الاعلى.


إذا قمت بتعيين مطور أو مبرمج ، فغالبًا ما يتوقع هذا المطور أنه سيبدأ بمحرر فارغ ويكتب كل سطر من التعليمات البرمجية التي طلبتها. هذا جنون في الوقت الحاضر. لقد رميت رمزًا حرفيًا استغرق تطويره سنوات ومئات الآلاف من الدولارات للحلول التي تكلف مئات الدولارات. أنا لا ألوم المبرمج على هذا ، إنهم يفعلون ما يفعله المبرمجون. المشكلة تكمن في فجوة التوقعات.


إذا قمت بتعيين مصمم ، فقد يكون موقعك مذهلاً من الناحية الجمالية. لكنهم قد يقومون أيضًا بتثبيت عناصر التعليمات البرمجية مما يجعل من المستحيل إجراء تعديلات. قد يستخدمون صورًا غير مضغوطة ، مما يتسبب في بطء تحميل الموقع. وقد لا يدمجه في الواقع في حل لالتقاط الرصاص. ذات مرة اتصلت بي أحد العملاء بعد شهور من نشر موقعهم الجديد الجميل. لم يتمكنوا من فهم سبب عدم توليد أي عملاء محتملين وظّفوني للمساعدة. في غضون دقائق ، وجدت أن النموذج الذي كان لديهم كان جماليًا بحتًا ولم يقدموا البيانات في الواقع في أي مكان. ربما كان لديهم مئات الخيوط ... لكن لم يكن لديهم أي طريقة لمعرفة ذلك. حققت وكالة التصميم توقعاتهم ... ولكن ليس احتياجات العمل.


في أغلب الأحيان ، أرى المواقع تُباع كـ مشاريع. نتيجة لذلك ، تتم مكافأة الوكالة أو المصمم أو المطور ماليًا لتقديم موقع يأخذ كل طريق مختصر ممكن لتوفير الوقت وتحقيق ربح أفضل من المشاركة. وبالطبع ، ينتقل المشروع إلى أدنى سعر (أو بعد أقل عطاء). تضحك الشركات أحيانًا بأن هناك شخصًا ما يقتبس موقعًا بقيمة خمسة وعشرين ألف دولار وكانوا قادرين على بناء مواقعهم مقابل بضعة آلاف من الدولارات. أتابع السؤال عن كيفية أدائه لأعمالهم والاستجابة في كثير من الأحيان… أوه ، نحصل على معظم أعمالنا من خلال كلمة الفم.


حسنا دوه. تمتص موقعك الرخيص. لقد رميت المال بعيدا. إذا كنت قد استثمرت مبلغ 25,000 دولار ، فربما تكون قد ضاعفت نمو عملك اعتمادًا على إمكانيات المورد الذي كنت ستقوم بتوظيفه.


يعد توظيف مورد تسويقي يفهم احتياجات عملك ويمكنه البحث عن الجمهور والأهداف التي تحاول تحقيقها استثمارًا أفضل بكثير. يمكن للفرد أو المؤسسة الذي يفهم المحتوى ، والبحث ، والتصميم ، والتطوير ، والتكامل ، والتحليلات ، ومشهد الأدوات والمنصات ، والتكامل ، وكذلك الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي ، والبحث ، والجوال ، والإعلان ، والفيديو ، وما إلى ذلك ... تحريك الإبرة إلى الأمام لاحتياجاتك التسويقية عبر الإنترنت.


لكن هذا غالبًا ليس مصممًا ولا مطورًا.


نصيحتي لهذا المخضرم؟ لقد تم تسريحه بشرف حتى نعرف أن لديه شخصية جيدة وأخلاقيات العمل. سافر على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم أثناء وبعد تجنيده ، لذلك لديه فطنة تجارية كبيرة وخبرة لا يتمتع بها أي شخص آخر. لقد كان متواصلاً رائعًا وجذابًا ، وقد استمتعت بوقتي في التحدث معه.


اعترف بأنه لا يعتقد أنه يمكنه الجلوس أمام شاشة طوال اليوم لكتابة التعليمات البرمجية ، لذا نصحته بالتخلي عن هدفه في أن يصبح المطور. هذا لا يعني أنني نصحته بالتخلي تطوير، أعتقد أنه يجب عليه متابعة بناء الخبرة هناك. أقوم بالكثير من التطوير ، لكنه ليس كذلك توقع من عملائي. يريدون نتائج أعمال ، وليس كودًا. 


من خلال تطوير مجموعة واسعة من المعرفة والخبرة في مجال عملي ، يمكنني تحديد أولويات استثماراتهم حيث ستحقق أعلى عائد على الاستثمار. ليس عليك أن تكون أو تجد أفضل مصمم ، أفضل مطور ، أفضل مستشار لتحسين محركات البحث ، أفضل ما ... يمكنك العثور على هذه الموارد عندما تحتاج إليها. هدفك الأساسي عند تعيين شخص ما لبناء موقع الويب التالي هو العثور على شخص يفهم عملك.


لا أقوم بإنشاء مواقع ويب لعملائي ، بل أقوم ببناء نتائج أعمال باستخدام العديد من الأصول ... بما في ذلك موقع ويب. 



 

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.