الأسبوع السابع ، خلو من الأخطاء وإصدار برنامج ناجح

هذا هو الأسبوع السابع من عملي الجديد وقد كان أسبوعًا رائعًا للاحتفال به. لنا الطلب على الانترنيت يميز نفسه عن حشد المنافسة الموجودة هناك ويقوم بذلك بسرعة. في الأسبوع المقبل ، نسافر إلى تامبا للتحدث إلى امتياز مطعم آخر ، وهو أحد أكبر المطاعم في البلاد.

ما يجذب هؤلاء العملاء بسيط. وصلنا الطلب إلى المطعم. هذا كل ما في الأمر ، أليس كذلك؟ عندما تطلب عبر الإنترنت ، تتوقع استلام المنتج - بسرعة وبدقة. اهتمت بعض المنافسين بالواجهات الأمامية البراقة والتكاملات الأساسية. على الرغم من أنها تبدو رائعة ، إلا أنها لم تصل إلى المطعم. إذا لم تتمكن من تقديم طلب دقيق ، في الوقت المحدد ، وتأكد من أنه قام بذلك ... فأنت بحاجة ببساطة إلى الخروج من العمل.

هناك بعض الشركات التي تعمل على مدار الساعة والتي قامت ببناء حل مرآب هنا وهناك ، وهناك شركات أخرى لديها أفكار رائعة لكنها ببساطة لا تستطيع تقديمها لأنها تفتقر إلى الموهبة أو القيادة. انضممت إلى شركة لديها أفضل الأفضل. لدينا مواهب صناعية بعيدة المدى ، ومهندسون معماريون ومطورون رائعون ، والأهم من ذلك كله شغف لتجميعها معًا.

يبدأ، باترونباث اتخذوا بعض القرارات الواعية للاستثمار بكثافة في الأشخاص الموهوبين ، وهو حل قوي ، ثم بدأوا العمل في الصناعة. لقد بدأت تؤتي ثمارها. الهيكل الكامن وراء تكامل نقاط البيع لدينا هو إطار عمل للرسائل يفخر به أكبر تجار التجزئة في العالم. الشيء الوحيد الذي تفتقر إليه شركتنا هو وجود تقني لتوجيه حركة المرور ... وهذا هو المكان الذي أتيت إليه.

ناسكارأفترض أن وظيفتي تشبه إلى حد كبير الرجل الذي يلوح بالأعلام في ناسكار. أنا لست موهوبًا تقريبًا مثل السائقين الذين يتسابقون من قبل ، ولا المالكين ، ولا مدهشًا مثل ما هو تحت غطاء المحرك. لكنني أراقب السباق ، ورفع العلم الأصفر عندما نواجه مشكلة ، وألوح بالعلامة الحمراء عندما يتعين علينا التوقف ، وألوح بالعلم ذي المربعات عندما نحدد مواعيدنا النهائية. إنه تحد لا يصدق لكني أواجه انفجارًا محاطًا بهؤلاء المحترفين! والصبي نحن نتحرك بسرعة!

في الأسابيع القليلة الماضية ، أكمل مطورونا وأصدروا تكاملًا لمركز الاتصال المؤسسي أطلق عليه مركز الاتصال أفضل ما رأوه على الإطلاق. كان أول تصميم للمنتج مع باترونباث، لذلك شعرت حقًا أننا بحاجة إلى الجري على أرضنا. أخذ فريق التطوير متطلباتي وقام ببناء مجموعة من التحسينات التي فاقت كل التوقعات. إنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة وقابل للتطوير للعديد من الاستخدامات الأخرى.

كان اجتماع القبول من أكثر الاجتماعات المضحكة التي حضرتها ... لم تكن هناك أسئلة واستغرقت 10 دقائق. أظهرنا التطبيق ووافقوا عليه. منجز!

أصدرنا برنامج تسويق تجريبيًا عبر البريد الإلكتروني لعميل صناعة المطاعم الوطنية. لقد تم إعطائي المفاتيح لتشغيل كل من المراسلة وتصميم البريد الإلكتروني. النتائج الأولية هي معدلات استجابة مزدوجة لمعايير الصناعة B2B.

لقد أخذنا أيضًا الأعمال المتراكمة في مشروعنا اليوم وأكملنا القضاء على آخر خطأ معروف في التطبيق. نحن الآن نعمل بجد على التحسينات ، ووضع الخطط لتغييرات البنية التحتية (قبل الحاجة إليها) وتطوير الإصدارات التالية من التطبيق (قبل طلبها). أتحدا نفسي أن أراقب عن كثب جميع الموارد وإدارة الفرق المتعددة التي عملنا عليها من أجلنا ، لكنها كانت رائعة لمدة 7 أسابيع!

شخص ما قرصني!

3 تعليقات

  1. 1
    • 2

      شكرا جولي! لقد كنت محظوظًا حقًا لأنني وجدت منظمة وظفتني ووثقت بي ومكنتني من إجراء التغييرات التي اعتقدت أنها ضرورية. إنه لأمر مدهش دائمًا ما سيفعله الموظفون عندما تسمح لهم بذلك!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.