اقتحام التجارة الإلكترونية مع المطاعم

أنظمة الكاشيركان هذا الأسبوع هو أول أسبوع لي كمدير للتكنولوجيا في باترونباث. شركة Patronpath ، وهي شركة تكنولوجية شابة ، كان لها بالفعل تأثير كبير في صناعة الطلبات عبر الإنترنت.

على عكس العديد من الشركات الأخرى ، ركزت Patronpath برامجها على تجربة المستخدم والتكامل. بدلاً من إنشاء برنامج للمشتري ، فإنهم يركزون على تطوير البرامج للمستخدم.

لقد قامت الشركة بعمل مذهل في كل من النمو والتكنولوجيا نظرًا لحقيقة أنه لم يكن لديهم حقًا خبير تقني "يمتلك" التطبيق. لقد تحدثت مع الرئيس التنفيذي مارك جالو اليوم ولم أستطع التعبير عن مدى إعجابي.

كانت الشركة ذكية ، حيث قامت بتعديل أعمالها بسرعة في المناطق التي يحتاجها المطاعم بشدة. الفريق هناك مذهل. معرفتهم بالصناعة هي ما يجعل كل شيء يعمل وما يبني شركة رائعة.

بالنظر إلى صناعة المطاعم ، قد تعتقد أنني مجنون للقفز إلى هذه الحفلة. نصف جميع المطاعم تفشل وهامش الربح في المطعم العائلي غير المتسلسل العادي هو وحشي. يمكن أن يكون الفرق بين مطعم ناجح ومطعم فاشل رقيقًا مثل الشعر ... وهنا يأتي دور Patronpath. إن إضافة الطلب عبر الإنترنت إلى مطعم للطلبات الخارجية و / أو التسليم هو ما يدفع الصناعة إلى الأمام الآن.

إليك لماذا تُحدث الطلبات عبر الإنترنت الفرق:

  1. يطلب الناس المزيد من الطعام عندما يطلبون الطلبات الخارجية والتسليم. فكر في الأمر ... عندما تأخذ عائلتك إلى مطعم ، فإنك تطلب بيتزا على الطاولة. عندما تطلب التوصيل ، فإنك تطلب ما يكفي لوجبة إفطار أو وجبة خفيفة في وقت متأخر من الليل أيضًا!
  2. يبحث الناس عن الراحة أكثر وأكثر. محلات البقالة تغلق وتزداد سلاسل المطاعم. السبب بسيط ، نريد قضاء المزيد من الوقت الجيد مع عائلتنا نظرًا لأنماط حياتنا المزدحمة ووقت أقل في التسوق والطهي. إذا كان بإمكانك الحصول على وجبة رائعة لعائلتك واستلامها في طريق العودة إلى المنزل ، فلماذا لا !؟ إن تناول الطعام في الخارج أمر سريع ... لكن كسر وجبة في خصوصية منزلك لا يزال يسمح للعائلة بالتجمع حول المائدة.

يقلل نظام الطلب الرائع عبر الإنترنت من أخطاء الطلب ويقلل من موارد الموظفين أيضًا! من الصعب جدًا إفساد طلب عندما تكون أنت من يضعه معًا ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به. ال أنظمة الكاشير الأنظمة لا تزال قديمة إلى حد ما. ادخل إلى المطعم العادي وستجد نقطة بيع قوية تعمل على Windows 95 وتعمل من قاعدة بيانات Access! بالتأكيد ، هناك شاشة رائعة تعمل باللمس ... ولكن الصناعة ناضجة لدخول لاعب جاد وتنظيف المنزل.

تشكل أنظمة الطلب عبر الإنترنت الفرق. الاستفادة واجهات برمجة التطبيقات مع تكامل نقاط البيع والفاكس والبريد الإلكتروني - للمطاعم الحرية في فعل أفضل ما يمكنهم فعله ... بيع الكثير من الأطعمة والخدمات الرائعة مع إضافة طلبات أكثر وأكبر! هذا هو المكان الذي نأتي إليه. لدينا بعض التطبيقات الرائعة التي يجب أن تراها لتصدقها. الشركة والصناعة جاهزة للأخذ وسنكون الأفضل!

سكوتيهنا في Indianapolis ، نقوم بتنفيذ برنامجنا باستخدام مخمرة سكوتي.

ادخل إلى أي سكوتي وستلاحظ على الفور أن التجربة تدور حول المستخدم والجمع بين ذلك والتكنولوجيا. بالنسبة لمحبي كولتس ، كل مقعد في سكوتي هو مقعد أمامي لأن كل كشك به تلفزيون LCD خاص به! تأكد من إطلاعهم على الغداء أيضًا ... لديهم قائمة رائعة بقيمة 5 دولارات!

تأكد من إخبارهم بأن دوج من باترونباث ارسلت لك!

5 تعليقات

  1. 1
  2. 2

    لقد رأيت حلاً جديدًا يسمى Eat Online والذي يبدو أنه كذلك
    أسرع وأسرع من الآخرين ، هل رأيته؟

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.