التأثير التكنولوجي: تقوم Martech بالعكس تمامًا مع الغرض المقصود منه

نرحب بمنصة تنظيم التسويق

في عالم تم فيه تصميم التكنولوجيا لتكون مسرعا وتقدم ميزة إستراتيجية ، فإن تكنولوجيا التسويق لديها على مر السنين ، في الواقع ، تفعل العكس تماما.

في مواجهة العشرات من المنصات والأدوات والبرامج للاختيار من بينها ، أصبح المشهد التسويقي أكثر تعقيدًا وتعقيدًا من أي وقت مضى ، مع زيادة تعقيد مجموعات التكنولوجيا يومًا بعد يوم. لا تنظر إلى أبعد من تقرير Magic Quadrants من Gartner أو تقارير Forrester's Wave ؛ كمية التكنولوجيا المتاحة للمسوقين اليوم لا حصر لها. غالبًا ما تقضي الفرق وقتها في العمل حول العمل ، ويتم إنفاق الأموال التي يجب أن تُنفق في الحملات على عمليات تافهة - وغالبًا ما تكون يدوية -.

في الآونة الأخيرة دراسة، استطلعت شركة Sirkin Research أكثر من 400 مسوق من مختلف الوظائف والأقدمية في محاولة لفهم ما يعيق martech. سأل الاستطلاع ببساطة:

هل الحلول العسكرية الحالية الخاصة بك عامل تمكين استراتيجي؟

والمثير للدهشة، قال 24٪ فقط من المسوقين نعم. ذكر المشاركون في الاستطلاع ما يلي لأسباب:

  • قال 68٪ أن مجموعتهم غير قادرة على مساعدتهم على مواءمة الموارد (الأشخاص والميزانية) مع الاستراتيجية
  • قال 53٪ أن مجموعتهم تجعل من الصعب تنظيم التسويق (الحملات والمحتوى والإبداع) عبر الفرق والتكنولوجيا والقنوات من أجل التنفيذ الفعال
  • قال 48٪ أن المكدس الخاص بهم غير متكامل بشكل جيد

ولها تأثير سلبي حقيقي:

  • قال 24٪ فقط أن مجموعتهم تساعد في التوحيد والإبلاغ عن فعالية الحملة بشكل جيد
  • قال 23٪ فقط أن مكدسهم قادر على تشغيل إمكانية التشغيل البيني عبر الأدوات
  • قال 34٪ فقط أن مجموعتهم تساعدهم في إنشاء أصول المحتوى وإدارتها وتخزينها ومشاركتها جيدًا

إذن ، لماذا لا تلبي حلول Martech الحالية احتياجات فرق التسويق؟

الحقيقة هي أن أدوات martech تم تصميمها منذ فترة طويلة بشكل أساسي كحلول نقاط - غالبًا بالتوازي مع أحدث اتجاه تسويقي أو "قناة الأسبوع" - لحل مشكلة فردية أو تحدٍ أو حالة استخدام. وبمرور الوقت ، مع تطور هذه الأدوات ، فقد تطورت محاصر المسوقون في إصدار طلبات تقديم العروض وتقييم البائعين وشراء حلول فئة واحدة. أمثلة:

  • يحتاج فريقنا إلى إنشاء المحتوى ونشره - نحتاج إلى نظام أساسي لتسويق المحتوى.
  • حسنًا ، الآن بعد أن قمنا بتشغيل عملية الإنشاء الخاصة بنا ، دعنا نستثمر في مدير الأصول الرقمية للمؤسسة لإيواء المحتوى الخاص بنا للمشاركة وإعادة الاستخدام.

لسوء الحظ ، في تطبيقات الحياة الواقعية ، ينتهي الأمر بهذه الأدوات إلى الإفراط في الاستثمار ، وعدم الاعتماد عليها ، ونشرها في عزلة تامة. يتم شراء الأدوات المتخصصة لفرق متخصصة. الحلول موجودة في صوامع منفصلة عن عملية أكبر وأعظم. يحتوي كل جزء من البرنامج على مجموعته الخاصة من المسؤولين والأبطال والمستخدمين المتمرسين ، مع مسارات عمل متباينة مصممة لتلك الأداة على وجه التحديد (وهذه الأداة فقط). وكل منهم يضم مجموعات البيانات الخاصة به.

في النهاية ، ما يتجسد هو تعقيد تشغيلي كبير ومشكلة كفاءة (ناهيك عن الارتفاع الخطير في التكلفة الإجمالية للملكية لأعباء برنامج المدير المالي / المسؤول الرئيسي عن التسويق). بالمختصر: لم يتم تجهيز المسوقين بحل مركزي يمكّن فريقهم من تنسيق التسويق حقًا.

يتطلب تنظيم التسويق التخلي عن عقلية المدرسة القديمة. لقد ولت الأيام التي يمكن فيها لقادة التسويق وفرق عمليات التسويق الحلول المجزأة معًا والصلاة ، بطريقة أو بأخرى ، ستتم مزامنة جميع أنظمتهم بطريقة سحرية. لقد ولت أيام الاستثمار في المنصات القديمة لـ تفقد الصندوق فقط لكي لا يتبنى فريقهم الأداة بالكامل ويحصل على قيمة من الأداة.

بدلاً من ذلك ، تحتاج الفرق إلى إلقاء نظرة شاملة على التسويق - بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والحوكمة والتوزيع والقياس - وتقييم الحلول التي تساعد في تحقيق هذه الغاية. تنسيق التسويق. ما هي الأدوات التي يتم استخدامها؟ كيف يتحدثون مع بعضهم البعض؟ هل تساعد في تسهيل وتمكين رؤية المعلومات وتسريع العمليات والتحكم في الموارد وقياس البيانات؟

سيتطلب إصلاح هذه المشكلات تحولًا في التحول إلى تنسيق التسويق.

في الدراسة المذكورة أعلاه ، قال 89٪ من المجيبين أن martech سيكون عامل تمكين استراتيجي بحلول عام 2025. التقنيات الأساسية المدرجة على أنها ذات التأثير الأكبر؟ التحليلات التنبؤية ، الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي ، التحسين الإبداعي الديناميكي ، و ... تنظيم التسويق.

ولكن ما هو تنظيم التسويق؟

على عكس إدارة المشاريع العامة ، وإدارة العمل ، وأدوات إدارة الموارد ، وحلول النقاط الأخرى ، فإن منصات تنسيق التسويق مصممة خصيصًا لمواجهة التحديات والعمليات الخاصة بمؤسسات التسويق. هنا مثال:

ترحيب بتنسيق التسويق

تنسيق التسويق هو نهج إستراتيجي ومستمر ، يدرك أن كل جزء من العملية يحتاج إلى العمل.

على نحو فعال ، يصبح برنامج تنسيق التسويق هو الصفحة الرئيسية or نظام التشغيل (أي مصدر الحقيقة) لفرق التسويق - حيث يحدث كل العمل. وبنفس القدر من الأهمية ، فهو بمثابة النسيج الضام بين تقنيات التسويق المتباينة وفرق التسويق وسير عمل التسويق - مما يسهل التنسيق عبر جميع جوانب تخطيط الحملة وتنفيذها وقياسها.

لأن فرق التسويق الحديثة تتطلب تقنية تسويق حديثة. البرنامج الذي يجمع أفضل كل هذه الأدوات المتباينة معًا في نظام أساسي واحد (أو على الأقل يتكامل استراتيجيًا مع مجموعة التكنولوجيا الأوسع) لتبسيط العمليات وكذلك نقل المحتوى والبيانات لزيادة الرؤية والمزيد من التحكم ، وقياس أفضل.

مرحبًا بكم في ...

مرحبا بكم في منصة تنظيم التسويق عبارة عن مجموعة من الوحدات الحديثة والمتكاملة والمصممة لغرض معين للمساعدة في تنسيق التسويق. إنه يوفر رؤية للتخطيط الاستراتيجي ومواءمة الموارد ، وأدوات التعاون والحصول على العمل بسرعة ، والحوكمة للحفاظ على التحكم في جميع موارد التسويق ، بالإضافة إلى رؤى لقياس عملك.

وبالطبع ، كل ذلك مدعوم بواجهة برمجة تطبيقات قوية وسوق تكامل قوي يتكون من مئات الموصلات بدون رمز - إطار عمل مدروس مصمم لتقديم تكاملات استراتيجية لكل مرحلة من مراحل عملية التسويق.

نرحب بحملات المهام والأحداث

لأنه تمامًا مثل قائد الفرقة الموسيقية يحتاج إلى عصا لتنسيق عشرات الموسيقيين الذين يعزفون على آلات مختلفة ، يحتاج المايسترو التسويقي إلى الرؤية والتحكم في جميع أدواتهم لتنظيم التسويق.

تعرف على المزيد حول الترحيب طلب عرض ترحيبي

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.