ما هي الماركة؟
إذا كنت سأعترف بأي شيء يتعلق بقضاء عشرين عامًا في التسويق ، فمن الصدق أنني لم أفهم تمامًا تأثير العلامة تجارية عبر جميع جهود التسويق. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه بيان سخيف ، إلا أنه يرجع إلى أن الفروق الدقيقة في صياغة علامة تجارية أو الجهد المذهل في تعديل تصور العلامة التجارية أصعب بكثير مما كنت أتخيله.
لرسم تشبيه ، سيكون المكافئ نجارًا يعمل في المنزل. قد يفهم النجار كيفية بناء الجدران ، وتركيب الخزائن ، والحافة والتقليم ، وتثبيت السقف ، وبناء منزل بشكل أساسي من الأساس. ولكن إذا كان الأساس بعيدًا عن المركز أو متصدعًا ، فسيعلم أن هناك شيئًا خاطئًا ولكنه لا يفهم كيفية تصحيح المشكلة بالفعل. وستؤثر هذه المشكلة على كل شيء يعمل عليه.
ما هي الماركة؟
تجربة وتصور منتج أو شركة باسم معين ، على النحو المنصوص عليه من خلال الشعارات التعريفية والتصاميم اللاحقة والأصوات التي تمثلها.
لهذا السبب غالبًا ما نجلب مستشارين للعلامة التجارية إلى مشاركاتنا في الوقت الحاضر عندما نطرح بعض الأسئلة ولا يمكننا الحصول على إجابات واضحة قبل أن نبدأ في تطوير استراتيجيات التسويق للعملاء:
- كيف يُنظر إلى التمثيل المرئي لعلامتك التجارية من قبل العملاء المحتملين والعملاء؟
- من هو العميل المستهدف وصانع القرار لممارسة الأعمال التجارية مع علامتك التجارية؟
- ما الذي يميزك عن منافسيك؟ كيف يُنظر إليك بالمقارنة مع منافسيك؟
- ما هي نبرة المحتوى والتصميمات المستخدمة للتواصل بشكل فعال مع توقعاتك وعملائك؟
إذا نظرت عن كثب إلى هذه الأسئلة ، فلن يتعلق الأمر كثيرًا بما ترغب في إنشائه والمزيد حول كيفية فهم ما تنشئه. كما يوضح الفيديو ، هذا ما يعتقده الناس عنك على المستوى العاطفي.
هذا الفيديو من بورشوف يسأل ويجيب على السؤال في هذا الفيديو منذ بضع سنوات عندما خضعوا لتغيير العلامة التجارية ، ماذا يوجد في العلامة التجارية؟
مع التبني الواسع للوسائط الرقمية - التي تشمل وسائل التواصل الاجتماعي والشهادات والمحتوى غير المحدود - تواجه العلامات التجارية وقتًا أكثر صعوبة في الحفاظ على سمعتها أو إصلاح سمعتها أو إجراء تعديلات على علامتها التجارية. كل ما تنتجه أو ينتجه شخص آخر عن منتجاتك وخدماتك وشركتك وأفرادك يؤثر على علامتك التجارية.