ما هو التسويق المحتوى؟

على الرغم من أننا نكتب عن تسويق المحتوى لأكثر من عقد ، أعتقد أنه من المهم أن نجيب على الأسئلة الأساسية لكل من طلاب التسويق وكذلك التحقق من صحة المعلومات المقدمة إلى المسوقين ذوي الخبرة. يعد تسويق المحتوى مصطلحًا موسعًا يغطي الكثير من المجالات.

على المدى محتوى التسويق أصبحت نفسها هي القاعدة في العصر الرقمي ... لا أتذكر وقتًا لم يكن فيه التسويق محتوى المرتبطة بها. بالطبع ، هناك الكثير لاستراتيجية تسويق المحتوى أكثر من مجرد بدء مدونة ، لذلك دعونا نضع بعض الألوان حول العبارة.

ما هو التسويق المحتوى؟

Content Marketing هو تخطيط وتصميم وتطوير وتنفيذ ومشاركة وترويج وتحسين المحتوى الذي تم تطويره لاكتساب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين وزيادة قيمة العلاقات الحالية مع العملاء.

بينما كان يتم توزيع المحتوى من خلال الوسائط التقليدية - الإعلانات التجارية ، والإعلانات ، والبريد المباشر ، والكتالوجات ، وأوراق المبيعات ... وفرت الإنترنت وسيلة للمستهلكين والشركات للبحث عن المعلومات والمشكلات البحثية والمنتجات والخدمات. الشركات التي قامت بعمل رائع في توفير هذا المحتوى اكتسبت عملاء جدد ، واحتفظت بالعملاء الحاليين ، وزادت من قيمة علاقاتهم من خلال المعلومات التي قدمتها.

كيف يعمل تسويق المحتوى؟

لقد كنت أساعد الشركات لأكثر من عقد من الزمان في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم. إليك مقطع فيديو استخدمناه لمساعدة عملائنا على فهم كيفية استخدامنا لتسويق المحتوى لدفع الأعمال التجارية باستخدام كل قناة وكل وسيلة.

هناك تشبيه استخدمته لفترة طويلة عندما يتعلق الأمر بذلك التسويق مقابل الإعلان. الإعلان هو وضع الطُعم على الخطاف وإسقاطه في الماء ، على أمل أن تلدغ السمكة. التسويق هو عملية العثور على الأسماك ، وتحليل وقت عضها ، وما الذي تعضه ، والمدة التي تسبق عضها.

المحتوى هو محتوى ... ورقة بيضاء ، منشور مدونة ، فيديو ، بودكاست ، رسم بياني ، أو أي شيء آخر يمكن ابتكاره لإيصال رسالتك. ولكن محتوى التسويق يتطلب فهمًا لمن هو جمهورك ، وما هي المنهجيات التي يتم توصيلها ، واكتشاف مكان الجمهور ، ومعرفة ما هي نواياه ، وإنتاج السلاسل وأنواع المحتوى المناسبة لهؤلاء العملاء المحتملين أو العملاء. يتضمن أيضًا طرق المشاركة والترويج التي ستستخدمها للوصول إليهم.

استراتيجيات تسويق المحتوى

تخلط العديد من الشركات بين تسويق المحتوى والإعلان. إنهم لا يفهمون لماذا لا يؤدي منشور أو مقال أو إشارة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحويلات مباشرة أو مباشرة. غالبًا ما لا يكون تسويق المحتوى فوريًا ، فالتسويق بالمحتوى هو استراتيجية تتطلب كلًا من الزخم والاتجاه حتى تتمكن من توجيه الجمهور من خلال عملية الشراء أو الاحتفاظ أو البيع. مثل الصيد بالصيد ، غالبًا ما يجب أن يكون لديك خط أساسي للمحتوى للترويج له في جميع أنحاء مناطق التغذية لجذب الجمهور الذي تبحث عنه.

أحد النقاط التي نركز عليها عند العمل مع العملاء هو تحديد ماهية مكتبة المحتوى قد يبدو أن ذلك سيساعد جهودهم التسويقية الشاملة.

أنواع تسويق المحتوى

كتب الأشخاص في QuickSprout منشورًا رائعًا على أنواع تسويق المحتوى ومتى يتم استخدامها. لن نتطرق إلى كل نوع ، لكني أود التركيز على الأجزاء الستة الرئيسية من المحتوى التي رأينا أنها تعمل بشكل أفضل لعملائنا في بناء وسائل الإعلام المملوكة مصادر:

  • المقالات - بناء رائع مكتبة المحتوى بمقالات عالية الجودة ومفصلة ومحدثة وموجزة تجيب على الأسئلة للعملاء المحتملين والعملاء وتوفر قيادة فكرية داخل الصناعة هي أساس أي شركة تقريبًا. تميل الشركات إلى اعتبار المدونة استراتيجية فردية في كل مرة ، لكنها حقًا استراتيجية إيرادات متكررة ومضاعفة الفائدة. يمكن العثور على كل منشور في المدونة والإشارة إليه يوميًا لزيادة قدرتك على جذب العملاء والاحتفاظ بهم وبيعهم. يوفر التدوين للأعمال غذاءًا للبحث والتواصل الاجتماعي للعمل بهما وهو أمر بالغ الأهمية لكل مؤسسة.
  • الرسوم البيانية - كان تصميم رسم إعلامي مدروس جيدًا يأخذ موضوعًا معقدًا ويشرحه بدقة ويوفر تنسيقًا محمولًا يمكن عرضه ومشاركته عبر أجهزة وتقنيات متعددة ميزة رائعة لكل مؤسسة عملنا معها على الإطلاق. Highbridge لا تزال رائدة في هذه الإستراتيجية ، حيث قامت بالبحث والتطوير والتصميم والتوزيع والترويج لأكثر من مائة رسم بياني. بالإضافة إلى ذلك ، نوفر الملفات الأساسية لعملائنا حتى يمكن إعادة توجيه الرسومات لأغراض أخرى في العروض التقديمية والمواد التسويقية.
  • هيتيبابرز - أثناء جذب الرسوم البيانية ، وجدنا أن الأوراق البيضاء تتحول. في حين أن زوار موقعك غالبًا ما يقرأون ويشاركون المنشورات والرسوم البيانية ، فإنهم غالبًا ما يتبادلون معلومات الاتصال الخاصة بهم للحصول على مزيد من التعمق في موضوع يبحثون عنه. غالبًا ما يكون القصد من قيام شخص ما بتنزيل المستند التقني هو إجراء بحث لإجراء عملية شراء في وقت قريب جدًا. إن بناء مسار من منشور ، مخطط معلوماتي إلى دعوة إلى اتخاذ إجراء إلى صفحة مقصودة للتسجيل وتنزيل مستند أبيض كان مفيدًا بشكل لا يصدق لجميع عملائنا.
  • العروض - يتطلب بناء المصداقية والسلطة والثقة في مجال عملك عادةً تقديم موضوعات في المؤتمرات أو الندوات عبر الإنترنت أو اجتماعات المبيعات. يمكن أن يؤدي وضع هذه العروض التقديمية عبر الإنترنت على منصات مثل Slideshare ، ثم مشاركتها عبر المنشورات ووسائل التواصل الاجتماعي ، إلى جذب بعض الاهتمام الكبير من أقرانك.
  • مقاطع الفيديو - يجب أن تكون إستراتيجية محتوى كل مؤسسة هي الفيديو. إذا كانت الصورة تحتوي على ألف كلمة ، يمكن أن توفر مقاطع الفيديو اتصالًا عاطفيًا يتجاوز أي استراتيجية. القيادة الفكرية ، والنصائح ، ومقاطع الفيديو التوضيحية ، ومقاطع الفيديو للشهادات ... جميعها تتواصل بشكل فعال مع جمهورك وتزداد طلبها كل يوم. ناهيك عن أن الأشخاص غالبًا ما يبحثون عن مقاطع فيديو أكثر من أي وسيط آخر!
  • البريد الالكتروني - دفع رسالتك إلى المشترك مرة أخرى يحقق أعلى عوائد من أي استراتيجية تسويق محتوى. من خلال بانتظام إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء، تقدم رسائلك قيمة وتذكيرًا بأنك موجود عندما يحتاجون إليك. كل هذه الاستراتيجيات الأخرى يمكن أن تدفع الناس إلى علامتك التجارية غير المستعدين لإجراء عملية شراء ... وذلك عندما تريد التأكد من اشتراكهم في بريدك الإلكتروني. يجب أن تحتوي كل استراتيجية محتوى على استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية المشتركين الحاليين ودفعهم إلى التحويل.

كيفية تطوير استراتيجية تسويق المحتوى

من المثير للدهشة أن الخطوة الأولى التي نتخذها عند العمل مع العملاء ليست البحث وتطوير تقويم المحتوى. تتمثل خطوتنا الأولى في تحليل موقعهم الحالي وسلطتهم عبر الإنترنت لضمان قدرتهم على قيادة زائر للتسويق عبر البحث أو معجب أو متابع لوسائل التواصل الاجتماعي أو زوار آخرين من خلال عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين. فيما يلي بعض الأسئلة التي نسعى للحصول على إجابات لها:

  • هل هناك مسار التحويل من كل جزء من المحتوى الذي يدفع القارئ إلى إجراء ترغب في اتخاذه؟
  • Is تحليلات تم نشرها بشكل صحيح للتأكد من أنه يمكنك قياس تأثير تسويق المحتوى الخاص بك على المصدر؟
  • هل تم تحسين موقعك بشكل صحيح بحيث يمكن العثور على المحتوى الذي تقوم بتطويره في نتائج محرك البحث ذات الصلة؟ يعد تحسين محرك البحث بمثابة الأساس لأي استراتيجية محتوى.
  • هل المحتوى معروض ومحسّن بحيث يمكن مشاركته بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكن أن يؤدي التضخيم الذي ستحصل عليه من وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة زياراتك وتحويلاتك بالإضافة إلى موضع محرك البحث الخاص بك.
  • هل يمكن عرض المحتوى بشكل مناسب على جهاز محمول أو جهاز لوحي؟ يرى بعض عملائنا أن ما يزيد عن 40٪ من زياراتهم تأتي من الهاتف المحمول!

بمجرد وضع هذا الأساس ، نعمل على البحث في المحتوى الذي يفوز به منافسوك ، وتصميم إستراتيجية تساعدك على المنافسة ، وتطوير تقويم محتوى من شأنه أن يدفع الزخم الذي تحتاجه لتقليل التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) مع الاستمرار في زيادة نصيب الصوت (SOV) ، مما يؤدي إلى زيادة عدد التحويلات وتحسينها ، وفي النهاية زيادة العائد على الاستثمار التسويقي متأخر , بعد فوات الوقت.

قد يستغرق تسويق المحتوى العضوي مزيدًا من الوقت الذي تشعر فيه شركتك بالراحة ، لذا تسريع استراتيجية تسويق المحتوى لديك الإعلانات المدفوعة والترويج بالإضافة إلى استراتيجيات العلاقات العامة يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين بشكل أسرع ، اختبار وقياس استراتيجياتك بكفاءة ، وتوسيع جمهورك والتأثير بشكل فعال.

ما هو مقدار المحتوى الذي نحتاجه؟

أم كل الأسئلة التي يطرحها العملاء. يتطلب تقييم حجم المحتوى قدرًا كبيرًا من البحث. ستحتاج إلى فهم الأسئلة التي يطرحها العملاء المحتملون فيما يتعلق بمجال عملك وكيف يمكنك أن تكون قادرًا على وضع نفسك جيدًا لتقديم هذا المحتوى. ستحتاج إلى فهم الوسائط التي يبحثون عنها وكيف يمكنك تقديم المعلومات إليهم بشكل أفضل. قد تحتاج أيضًا إلى توفير المحتوى بوسائط مختلفة - الصوت والفيديو والنص والرسومات ، إلخ.

يتطلب تسويق المحتوى الممارسة والاختبار والتحسين المستمر للتغلب على منافسيك! لا يتعلق الأمر بإنتاج المزيد من المحتوى ، بل يتعلق ببناء مكتبة محتوى محددة تغطي جميع مراحل رحلة المشتري للمساعدة في توجيههم خلال عملية التحويل.

كم تكلفة تسويق المحتوى؟

دووز آخر من سؤال! نوصي بتوزيع ميزانية ثابتة عبر العلاقات العامة والترويج وإنتاج المحتوى للشركات للبدء. يمكن أن يكون ذلك باهظ الثمن (15 ألف دولار أمريكي شهريًا) ولكنه الأساس الذي نعرفه يعمل جيدًا. يمكنك أيضًا البدء بدون العلاقات العامة والترويج ، يستغرق الأمر وقتًا أطول للتكثيف.

في غضون بضعة أشهر ، يجب أن تبدأ في رؤية الزخم والعملاء المتوقعين. في غضون العام ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد برنامجك بالكامل وفهم التكاليف المتضمنة لكل عميل متوقع. يمكنك بعد ذلك تغيير ميزانيتك وتحقيق التوازن بينها بين تطوير المحتوى والترويج والعلاقات العامة لزيادة التأثير وتقليل التكلفة لكل عميل محتمل وجذب المزيد من العملاء المحتملين أو التحويلات.

ضع في اعتبارك أن منافسيك يضبطون استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم في وقت واحد ، لذلك قد تزداد المنافسة أو تنقص - مما يتطلب منك تعديل ميزانيتك وتوقعاتك بشكل مناسب. لدينا عملاء يهيمنون على تسويق المحتوى لأن هناك نقصًا في المنافسة ، ولدينا عملاء متأخرون عن المنافسة لمجرد أنهم لا يستطيعون مطابقة الموارد التي يطبقها منافسوهم. يمكن أن تبدأ الإستراتيجية الرائعة دائمًا في الضغط على المنافسة!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.