كيف يساعد إعداد البيانات في التسويق متعدد القنوات

يقوم عملاؤك بزيارتك - من أجهزتهم المحمولة ، ومن أجهزتهم اللوحية ، ومن أجهزة الكمبيوتر اللوحية الخاصة بالعمل ، ومن سطح المكتب في المنزل. يتواصلون معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك وعبر موقع الويب الخاص بك وفي موقع عملك.

تكمن المشكلة في أنه ما لم تكن بحاجة إلى تسجيل دخول مركزي من كل مصدر ، فإن بياناتك وتتبعك مقسمان إلى أجزاء مختلفة تحليلات ومنصات التسويق. في كل نظام أساسي ، تنظر إلى عرض غير مكتمل للبيانات والسلوك المرتبط بالعميل أو العميل المحتمل.

ما هو إعداد البيانات؟

تقوم Data On-Boarding بمحاذاة بيانات العميل من مصادر البيانات المختلفة وحتى النشاط في المتجر من خلال مطابقة التوقيعات الرقمية عبر البيانات. تطبيقات الهاتف المحمول ، على سبيل المثال ، قادرة على تحديد مفتاح مرتبط بالأجهزة. يمكن تحديد مواقع الشركات والأفراد جغرافيًا والتعرف عليها في مواقع IP محددة. يمكن أن تساعد بطاقات الولاء وعناوين البريد الإلكتروني وعمليات تسجيل الدخول في تحديد الهوية أيضًا.

يعمل إعداد البيانات على تبسيط التسويق متعدد القنوات بشكل جذري ، مما يمكّنك من إنشاء تجارب عملاء أفضل وتقديم نتائج أكثر قابلية للقياس. عبر LiveRamp

يمكن لمقدمي خدمة On-Boarding مطابقة العميل عبر جميع مصادر البيانات والبدء في تتبع البيانات المجهولة حتى يكشف الزائر عن هويته ويتم توصيل الملفات الشخصية. تقوم شركات مثل LiveRamp بجمع البيانات عبر ملف عدد كبير من إعلانات الجهات الخارجية ومنصات التسويق لتحسين الملامح وضمان دقتها.

يوفر هذا منهجية قوية بشكل لا يصدق لفهم كيف يتصرف عملاؤك ، وما هو التسويق الذي يمكن استهدافه ، وخاصة متى وما هي القناة لتسويقهم فيها.