كيف تستخدم تحليل الإسناد للحصول على رؤية تسويقية أقوى

مستودع البيانات كحل

لقد انفجر عدد نقاط الاتصال التي تتفاعل من خلالها مع العملاء - والطرق التي يواجهون بها علامتك التجارية - في السنوات الأخيرة. في الماضي ، كانت الخيارات بسيطة: كنت تدير إعلانًا مطبوعًا أو إعلانًا إذاعيًا أو ربما بريدًا مباشرًا أو مزيجًا ما. يوجد اليوم البحث والعرض عبر الإنترنت والوسائط الاجتماعية والجوال والمدونات ومواقع التجميع ، والقائمة تطول.

مع انتشار نقاط الاتصال مع العملاء ، تم أيضًا زيادة التدقيق فيما يتعلق بالفعالية. ما هي القيمة الحقيقية للدولار الذي يتم إنفاقه في أي وسيط معين؟ ما الوسيلة التي تمنحك أكبر قدر من الضجة لجهودك كيف يمكنك تعظيم تأثير المضي قدما؟

مرة أخرى في الماضي ، كان القياس بسيطًا: قمت بتشغيل إعلان ، وقمت بتقييم الفرق من حيث الوعي وحركة المرور والمبيعات. تقدم عمليات تبادل الإعلانات اليوم نظرة ثاقبة حول عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلانك ووصلوا إلى الوجهة التي تريدها.

لكن ماذا سيحدث بعد ذلك؟

يمكن أن يوفر تحليل الإحالة الإجابة على هذا السؤال. يمكن أن يجمع البيانات من عدد من المصادر المتباينة على حد سواء الداخلية لعملك وخارجي من حيث الوصول إلى العملاء. يمكن أن يساعدك في تحديد القنوات الأكثر فعالية من حيث التكلفة في توليد عدد كبير من الردود. الأهم من ذلك ، أنه يمكن أن يساعدك في تحديد أفضل عملائك ضمن تلك المجموعة والتصرف بناءً على تلك المعلومات عن طريق تعديل استراتيجية التسويق الخاصة بك وفقًا للمضي قدمًا.

كيف يمكنك الاستفادة تحليل الإسناد بشكل فعال وجني هذه الفوائد؟ فيما يلي دراسة حالة سريعة حول كيفية قيام شركة واحدة بذلك:

حالة الاستخدام لتحليل الإسناد

تقوم شركة إنتاجية متنقلة بتسويق تطبيق يتيح للمستخدمين إنشاء المستندات ومراجعتها ومشاركتها من أي جهاز. في وقت مبكر ، نفذت الشركة طرف ثالث تحليلات أدوات مع لوحات معلومات تم إنشاؤها مسبقًا لتتبع المقاييس الأساسية مثل التنزيلات ، وعدد المستخدمين اليومي / الشهري ، والوقت الذي يقضيه مع التطبيق ، وعدد المستندات التي تم إنشاؤها ، وما إلى ذلك.

تحليلات ذات حجم واحد لا تناسب الجميع

مع ازدياد نمو الشركة وتزايد عدد مستخدميها إلى الملايين ، لم يتسع هذا النهج ذو الحجم الواحد المناسب للجميع للرؤى. الطرف الثالث تحليلات لا يمكن للخدمة معالجة تكامل البيانات في الوقت الفعلي من مصادر متعددة مثل سجلات النظام الأساسي للخادم وحركة مرور موقع الويب والحملات الإعلانية.

علاوة على ذلك ، احتاجت الشركة إلى تحليل الإحالة عبر شاشات وقنوات متعددة لمساعدتها على تحديد المكان الأفضل لإنفاق أموال التسويق التزايدية التالية لاكتساب عملاء جدد. كان السيناريو المعتاد هو: شاهد المستخدم إعلان الشركة على Facebook أثناء استخدام هاتفه ، ثم بحث عن مراجعات حول الشركة على جهاز الكمبيوتر المحمول ، ثم نقر أخيرًا لتثبيت التطبيق من إعلان مصور على جهازه اللوحي. تتطلب الإحالة في هذه الحالة تقسيم الائتمان لاكتساب هذا العميل الجديد عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الهاتف المحمول والبحث / المراجعات المدفوعة على الكمبيوتر والإعلانات الصورية داخل التطبيق على الأجهزة اللوحية.

احتاجت الشركة إلى اتخاذ خطوة إلى الأمام واكتشاف مصدر التسويق عبر الإنترنت الذي ساعدها في اكتساب المستخدمين الأكثر قيمة. لقد احتاجوا إلى تحديد سلوكيات المستخدم - بخلاف الإجراء العام للنقر للتثبيت - التي كانت فريدة من نوعها للتطبيق وجعلت المستخدم ذا قيمة للشركة. في أيامه الأولى ، طور Facebook طريقة بسيطة ولكنها قوية للقيام بذلك: اكتشفوا أن عدد الأشخاص "أصدقاء" المستخدم خلال عدد معين من أيام الاشتراك كان مؤشرًا رائعًا على مدى تفاعل المستخدم أو قيمته كن على المدى الطويل. وسائل الإعلام عبر الإنترنت والجهات الخارجية تحليلات الأنظمة عمياء عن هذه الأنواع من الإجراءات المعقدة المزاحة بمرور الوقت والتي تحدث داخل التطبيق.

كانوا بحاجة إلى العرف تحليل الإسناد للقيام بهذه المهمة.

تحليل الإسناد هو الحل

بدءًا ببساطة ، طورت الشركة هدفًا أوليًا داخليًا: لاكتشاف بدقة كيف يميل أي مستخدم معين إلى التفاعل مع منتجه في جلسة واحدة. بمجرد تحديد ذلك ، يمكنهم التعمق أكثر في تلك البيانات لإنشاء شرائح الملفات الشخصية للعملاء بناءً على حالتهم كمستخدمين يدفعون والمبلغ الذي يتم إنفاقه كل شهر. من خلال دمج هذين المجالين من البيانات ، تمكنت الشركة من تحديد عميل معين قيمة الحياة - مقياس يحدد أنواع العملاء التي لديها أكبر قدر من الإيرادات المحتملة. هذه المعلومات ، بدورها ، سمحت لهم باستهداف المستخدمين الآخرين بشكل أكثر تحديدًا - أولئك الذين لديهم نفس ملف تعريف "قيمة الحياة" - من خلال خيارات وسائط محددة للغاية ، مع عروض محددة للغاية.

النتائج؟ استخدام أذكى وأكثر استنارة لأموال التسويق. النمو المستمر. ونظام تحليل إحالة مخصص مطبق يمكن أن ينمو ويتكيف مع تقدم الشركة.

تحليل إسناد ناجح

عندما تبدأ في الانخراط في تحليل الإسناد، من المهم تحديد النجاح أولاً بمصطلحاتك الخاصة - وإبقائها بسيطة. اسأل نفسك ، من أعتبره عميلاً جيدًا؟ ثم اسأل ، ما هي أهدافي مع هذا العميل؟ يمكنك اختيار زيادة الإنفاق وترسيخ الولاء مع عملائك ذوي القيمة الأعلى. أو يمكنك اختيار تحديد المكان الذي يمكنك العثور فيه على المزيد من العملاء ذوي القيمة العالية مثلهم تمامًا. الأمر متروك لك حقًا ، وما هو مناسب لمؤسستك.

باختصار ، يمكن أن يكون تحليل الإحالة طريقة سريعة وسهلة للغاية لتجميع البيانات من عدد من المصادر الداخلية والخارجية ، وفهم تلك البيانات من حيث تحديدها على وجه التحديد. ستحصل على الأفكار التي تحتاجها لتحديد أهدافك التسويقية وتحقيقها بوضوح ، ثم صقل استراتيجيتك لتحقيق أعلى عائد استثمار ممكن على كل دولار يتم إنفاقه على التسويق.

ما هو مستودع البيانات كخدمة

لقد كتبنا مؤخرًا عن كيفية القيام بذلك تقنيات البيانات آخذة في الارتفاع للمسوقين. توفر مستودعات البيانات مستودعًا مركزيًا يتوسع ويوفر نظرة ثاقبة لجهودك التسويقية - مما يتيح القدرة على جلب كميات هائلة من بيانات العملاء والمعاملات والمالية والتسويقية. من خلال التقاط البيانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والجوّال في قاعدة بيانات مركزية للتقارير ، يستطيع المسوقون تحليل والحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها. يعد إنشاء مستودع بيانات مهمة كبيرة للشركة المتوسطة - لكن مستودع البيانات كخدمة (DWaaS) يحل المشكلة للشركات.

حول BitYota Data Warehouse كخدمة

تمت كتابة هذا المنشور بمساعدة BitYota. يزيل مستودع البيانات كحل خدمة BitYota's الصداع من الاضطرار إلى إعداد وإدارة منصة بيانات أخرى. يتيح BitYota للمسوقين إمكانية إنشاء وتشغيل مستودع البيانات بسرعة ، والاتصال بسهولة بمزود السحابة وتكوين المستودع الخاص بك. تستخدم التقنية SQL عبر تقنية JSON للاستعلام بسهولة عن المستودع الخاص بك وتأتي مع موجز بيانات في الوقت الفعلي لتحليلات سريعة.

تحليل الإحالة - BitYota

أحد الموانع الرئيسية للصيام تحليلات هي الحاجة إلى تحويل البيانات قبل تخزينها في ملف تحليلات النظام. في عالم تتغير فيه التطبيقات باستمرار ، فإن البيانات الواردة من مصادر متعددة وبتنسيقات مختلفة ، تعني أن الشركات غالبًا ما تجد نفسها إما تقضي وقتًا طويلاً في مشاريع تحويل البيانات أو تواجه مكسورة تحليلات الأنظمة. تقوم BitYota بتخزين البيانات وتحليلها بتنسيقها الأصلي ، مما يلغي الحاجة إلى عمليات تحويل البيانات الشاقة والمستهلكة للوقت. إن التخلص من تحويل البيانات يوفر لعملائنا سرعة تحليلاتوأقصى قدر من المرونة وإخلاص كامل للبيانات. BitYota

كلما تغيرت احتياجاتك ، يمكنك إضافة العقد أو إزالتها من مجموعتك أو تغيير تكوينات الجهاز. كحل مُدار بالكامل ، BitYota يراقب ويدير ويؤمن ويقيس منصة البيانات الخاصة بك ، بحيث يمكنك التركيز على ما هو مهم - تحليل بياناتك.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.