ما هو النتنوجرافي؟

ما هو النتنوجرافي

لقد سمعتم جميعًا أفكاري المشتري اشخاصا والحبر الافتراضي بالكاد يجف في منشور المدونة هذا ، وقد وجدت بالفعل طريقة جديدة وأفضل بكثير لإنشاء شخصيات المشتري.

برز Netnography كوسيلة إبداعية أسرع وأكثر كفاءة ودقة المشتري اشخاصا. إحدى وسائل ذلك هي شركات البحث عبر الإنترنت التي تستخدم بيانات الوسائط الاجتماعية المستندة إلى الموقع (الموسومة جغرافيًا) لتحليل التفاعلات الاجتماعية وتفضيلات العملاء بناءً على منطقة محددة. يمكن لهذه الأنظمة الأساسية تمكين المستخدمين من سحب دائرة حول أي موقع يختارونه ، و "كشط" جميع أنواع البيانات من الأشخاص داخل تلك المنطقة.

تعريف Netnography

Netnography هو فرع الإثنوغرافيا (الوصف العلمي لعادات الشعوب والثقافات الفردية) الذي يحلل السلوك الحر للأفراد على الإنترنت الذي يستخدم تقنيات أبحاث التسويق عبر الإنترنت لتقديم رؤى مفيدة.

روبرت كوزينيتس

تقوم Netnography بتجميع وتحليل البيانات حول السلوك الاجتماعي المجاني للأفراد على الإنترنت. المفتاح هو أن هذه البيانات يتم جمعها عندما يتصرف المستهلكون بحرية ، على عكس الدراسات الاستقصائية البحثية التي يستجيب فيها المستهلكون أحيانًا لمنع الإحراج أو إرضاء المساح.

بحث عن شخصية المشتري تتكون التقارير من بيانات موضوعية تمامًا تمثل مؤشرات حقيقية لنمط الحياة ، والمنتج ، وخيارات العلامة التجارية. يقوم محللو الأبحاث بتجميع التقارير ثم إنشاء ملف تعريف لشرائح شخصيات المشتري لمنتجك أو خدمتك.

إنها أداة رائعة للمسوقين لأنه يمكن تجميع البيانات بسرعة وبدقة. نتنوغرافيا يعد مفيدًا لأن الشركات يمكن أن يتم تجميع ملفاتها الشخصية على الفور بدلاً من أخذ أسابيع أو شهور لجمع البحث. هذا فرق كبير عن البحث التقليدي الذي قد يستغرق أحيانًا شهورًا لتجميعه وتحليله. بحلول الوقت الذي تحصل فيه على هذا النوع من البحث ، من المحتمل أن تكون شخصيات المشتري قد تغيرت بالفعل قليلاً. أو حتى الكثير.

لذلك ، على الفور ، تعرف من هم عملاؤك الأكثر ربحًا ، وما الذي يهتمون به في تلك اللحظة ، وكيف ولماذا يتفاعلون مع أقرانهم.

يقدم هذا النوع من أبحاث الشخصية بيانات مهمة حول عملائك الأكثر ربحية بما في ذلك دخل الأسرة والعرق ونقاط الألم والأهداف والتأثيرات والأنشطة / الهوايات والمزيد. قد تخبرك هذه التقارير أيضًا بمواقع الويب أو العلامات التجارية التي من المحتمل أن يعمل بها كل شخص وأهم خمس كلمات رئيسية يمكنك استخدامها للوصول إليهم.

إذا كنت مهتمًا بشراء تقرير Netnography لعملائك ، من فضلك الاتصال بي.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.