كل ما تحتاج لمعرفته حول إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي!

ما هو إعادة الاستهداف؟

هل كنت تعلم هذا فقط 2٪ من الزوار يقومون بالشراء عندما يزورون متجرًا عبر الإنترنت لأول مرة؟ في الحقيقة، 92٪ من المستهلكين لا تخطط حتى لإجراء عملية شراء عند زيارة متجر عبر الإنترنت لأول مرة. و ثلث المستهلكين من ينوي الشراء ، تخلى عن عربة التسوق.

انظر إلى سلوكك الشرائي عبر الإنترنت وستجد غالبًا أنك تتصفح المنتجات عبر الإنترنت وتنظر إليها ، ولكنك تغادر بعد ذلك لتنظر إلى المنافسين ، أو تنتظر يوم الدفع ، أو تغير رأيك فقط. ومع ذلك ، من مصلحة كل شركة متابعتك بمجرد زيارتك لموقع ما لأنك أظهرت سلوكًا يشير إلى أنك مهتم بمنتجها أو خدمتهم. يُعرف هذا السعي بإعادة الاستهداف ... أو تجديد النشاط التسويقي في بعض الأحيان.

تعريف إعادة الاستهداف

توفر أنظمة الإعلان مثل Facebook و Google Adwords نصًا نصيًا لتضعه على موقع الويب الخاص بك. عندما يزور زائر موقعك ، يقوم برنامج نصي بتنزيل ملف تعريف ارتباط إلى متصفحه المحلي ويتم تحميل بكسل يرسل البيانات مرة أخرى إلى النظام الأساسي للإعلان. الآن ، أينما ذهب هذا الشخص على الويب حيث يتم نشر نفس النظام الإعلاني ، يمكن عرض إعلان لمحاولة تذكيرهم بالمنتج أو الموقع الذي كانوا يشاهدونه.

على الأرجح لاحظت هذا عند التسوق عبر الإنترنت. تنظر إلى زوج جميل من الأحذية على موقع ما ثم تغادر. ولكن بمجرد مغادرتك ، سترى إعلانات للأحذية على Facebook و Instagram والمنشورات الأخرى عبر الإنترنت. هذا يعني أن موقع التجارة الإلكترونية قد نشر حملات إعادة الاستهداف. إن إعادة استهداف الزائر الحالي له عائد استثمار أعلى بكثير من محاولة اكتساب زائر جديد ، لذلك تستخدم العلامات التجارية هذه التقنية طوال الوقت. حقيقة، تزيد احتمالية حصول الإعلانات المعاد استهدافها على نقرات بنسبة 76٪ على Facebook من الحملات الإعلانية العادية. 

ولا يقتصر دور مواقع التجارة الإلكترونية للمستهلكين على نشر حملات إعادة الاستهداف. حتى B2B وشركات الخدمات غالبًا ما تنشر إعادة الاستهداف عندما يهبط الزوار على صفحة هبوط للحملة. مرة أخرى ، لقد أظهروا اهتمامًا بالمنتج أو الخدمة ... لذلك من الفعال متابعتهم.

يمكن أن تكون حملات إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي واسعة أو محددة لأنشطة معينة.

  • يمكن إعادة استهداف الزوار الذين وصلوا إلى موقع أو صفحة. هذا هو إعادة الاستهداف على أساس البكسل ويعرضون ببساطة الإعلانات أثناء تصفحهم للويب.
  • الزوار الذين بدأوا عملية التحويل عن طريق التسجيل أو التخلي عن عربة التسوق. هذا هو إعادة الاستهداف على أساس القائمة ويمكنك تطبيق الإعلانات المصوّرة المخصصة بالإضافة إلى رسائل الجوال والبريد الإلكتروني لأنك تمتلك بالفعل هوية العميل المحتمل.

إعادة الاستهداف مقابل تجديد النشاط التسويقي

في حين أن المصطلحات غالبًا ما تستخدم للتبادل ، إعادة توجيه يستخدم غالبًا لوصف الإعلان المستند إلى البكسل و تجديد النشاط التسويقي غالبًا ما يستخدم لوصف الجهود المستندة إلى القوائم لإعادة إشراك المستهلكين والشركات. غالبًا ما تحقق حملات عربة التسوق المهملة أعلى معدلات التحويل والعائد على الاستثمار التسويقي.

ما هو إعادة التوجيه السلوكي؟

إعادة الاستهداف البدائية هي ببساطة دفع الإعلانات إلى أي شخص زار صفحة معينة في الموقع ، أو تخلى عن عملية الدفع على موقعك. ومع ذلك ، يمكن للأنظمة الحديثة بالفعل مراقبة سلوكيات الأفراد أثناء تصفحهم للويب. يمكن للمعلومات الديموغرافية والجغرافية والسلوكية الخاصة بهم وضع إعلانات مخصصة وفي الوقت المناسب لزيادة فرص التحويل وتقليل تكاليف الإعلان الإجمالية.

استراتيجيات إعادة الاستهداف

تفصل Iva Krasteva في Digital Marketing Jobs ، وهو موقع بريطاني للعثور على وظائف التسويق الرقمي ، أنواع استراتيجيات إعادة الاستهداف في مقالتها الأخيرة ، 99 إحصائيات إعادة الاستهداف للكشف عن أهميتها للمسوقين!

  1. إعادة توجيه البريد الإلكتروني
    • تم اعتماد هذا النوع بنسبة 26.1٪ من الوقت. 
    • يعمل هذا عن طريق إنشاء حملة بريد إلكتروني حيث يبدأ الآن أي شخص ينقر على بريدك الإلكتروني في رؤية إعلاناتك. يمكنك قوائم بريد إلكتروني محدد لاستهداف جماهير محددة وإرشادهم إلى ما قد يثير اهتمامهم أكثر على موقع الويب الخاص بهم. 
    • يتم ذلك عن طريق إعادة توجيه التعليمات البرمجية إلى HTML أو توقيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. 
  2. الموقع وإعادة الاستهداف الديناميكي
    • يتم اعتماد هذا النوع في أغلب الأحيان بنسبة 87.9٪.
    • هذا هو المكان الذي وصل فيه المستهلك فعليًا إلى موقعك وتتبع عدد قليل من الباحثين في التصفح لتزرع إعلانات مخصصة في الوقت المناسب تمامًا لإعادة جذب المستهلك. 
    • يتم ذلك عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط. عندما يوافق المستهلكون على ملفات تعريف الارتباط ، فإنهم يوافقون على السماح بالوصول إلى تصفحهم. لا توجد معلومات شخصية يمكن الوصول إليها بالرغم من ذلك. ببساطة عنوان IP وحيث يتم البحث عن عنوان IP هذا يمكن استخدامه.  
  3. بحث - قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث (RLSA)
    • تم اعتماد هذا النوع بنسبة 64.9٪ من الوقت. 
    • يعمل هذا بواسطة المسوقين المباشرين ، على محرك بحث مدفوع ، يوجه المستهلكين إلى الصفحة الصحيحة مع سلسلة من الإعلانات التي تستند إلى عمليات البحث الخاصة بهم. 
    • يتم ذلك من خلال عرض من نقر على الإعلانات المدفوعة من قبل واعتمادًا على عمليات البحث ، يمكنك إعادة استهداف المستهلكين بمزيد من الإعلانات لقيادتهم في الاتجاه الذي تريدهم أن يتجهوا إليه.  
  4. فيديو  
    • تزداد إعلانات الفيديو بنسبة 40٪ سنويًا مع كون أكثر من 80٪ من حركة المرور على الإنترنت موجهة للفيديو.
    • يعمل هذا عندما يزور المستهلك موقعك. يمكنك بعد ذلك تتبع سلوكهم في كل مستوى من مستويات التسوق داخل منصتك. عندما يغادرون موقعك ويبدأون في التصفح ، يمكنك وضع إعلانات إستراتيجية لاستهداف الفيديو. يمكن تخصيصها لاستهداف اهتمامات المستهلك لإعادتها إلى موقعك.  

إعادة توجيه مخطط المعلومات الرسومي

يوضح مخطط المعلومات هذا تفاصيل كل إحصائية تريد معرفتها حول إعادة الاستهداف ، بما في ذلك الأساسيات ، وكيف يرى المسوقون الاستراتيجية ، وما يفكر فيه العملاء ، وإعادة الاستهداف مقابل تجديد النشاط التسويقي ، وكيف يعمل في المتصفحات ، وكيف يعمل مع تطبيقات الهاتف ، والأنواع إعادة الاستهداف ، وإعادة توجيه وسائل التواصل الاجتماعي ، وإعادة الاستهداف الفعال ، وكيفية إعداد إعادة الاستهداف ، وأهداف إعادة الاستهداف ، وإعادة توجيه حالات الاستخدام.

تأكد من زيارة وظائف التسويق الرقمي لقراءة المقال بأكمله ، 99 إحصائيات إعادة الاستهداف للكشف عن أهميتها للمسوقين! - لديها الكثير من المعلومات!

ما هي إعادة الاستهداف؟ إعادة توجيه الإحصاء Infographic

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.