ما هو Webrooming؟ كيف تختلف عن صالة العرض؟

لقد كنت أبحث هذا الأسبوع عن شراء معدات صوتية للاستوديو الخاص بنا. غالبًا ما أرتد من موقع التصنيع ، ثم مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة ، ومنافذ البيع بالتجزئة ، وأمازون. انا لست الوحيد. في الواقع ، يقوم 84٪ من المتسوقين بفحص موقع أمازون قبل التسوق

ما هو Webrooming

Webrooming - عندما يسافر أحد العملاء إلى متجر لإجراء عملية الشراء بعد البحث عن المنتج عبر الإنترنت.

ما هو Showrooming

showrooming - عندما يشتري العميل عبر الإنترنت بعد البحث عن t

الرسم البياني من Koeppel Direct ، Webrooming Vs Showrooming: دليل تسويق التجزئة للتسوق في العطلات، يقسم سلوك التسوق حسب الأجيال أيضًا:

• مواليد - تسوق في المتجر وقيمة التفاعل الفردي وتوقع خدمة عملاء على دراية.
• جيل الألفية - تسوق عبر الإنترنت وقيمة وتتأثر بالكلام الشفهي.
• الجيل العاشر - تسوق عبر الإنترنت وأرسل بريدًا إلكترونيًا مخصصًا حسب اهتماماتهم وسجل الشراء.
• جيل Z - تسوق عبر الإنترنت وعبر الهاتف الذكي وخصومات خاصة وقيمة وشحن مجاني وامتيازات الولاء.

يوضح الرسم البياني كل ما يحتاج تجار التجزئة إلى معرفته حول Webrooming مقابل Showrooming ، بما في ذلك أنواع المنتجات الأكثر تأثراً بهذه الاتجاهات ، بالإضافة إلى أفضل طريقة لاستهداف الأجيال المختلفة خلال موسم العطلات.