الإعلان على Yelp؟

عواء

لقد كنا مؤخرًا نساعد مدلكة مكتبنا (نعم - لدينا بالفعل واحدة!) لتقرر ما إذا كنت تريد الشراء أم لا إعلانات على موقع Yelp كان استثمارًا جيدًا للترويج لها سبا هنا في انديانابوليس، تجربة هادئة. كانت مونيك قد شهدت بالفعل بعض الزيارات على الأقدام من تواجدها على Yelp ، لذلك ربما يؤدي الإعلان على Yelp إلى توليد المزيد.

عند التحدث مع ممثل الإعلانات ، فإن حزمة الإعلانات قوية جدًا. أولاً ، ستحصل مونيك على إعلان مخصص لعمليات البحث المحلية ذات الصلة على موقع Yelp لشركات مثل شركتها. لن يروج موقع Yelp أبدًا لنشاط تجاري آخر - فقط لها - على صفحة نتائج البحث:
Yelp Advertising

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض الإعلان على صفحات أعمال المنافسين:
Yelp Advertising

أخيرًا ، ستعرض Yelp الإعلانات بشكل بارز على الأجهزة المحمولة:
إعلانات Yelp للجوال

قام ممثل Yelp بعمل رائع في توجيهنا خلال تموضعهم في الفضاء ، ومقارنة أنفسهم بـ الدليل, مستشار رحلة و قائمة انجي (زبوننا). لتصور ذلك ، قدموا مخطط اتجاهات Google هذا:

أنا شخصياً اعتقدت أن هذا كان مخادعًا بعض الشيء. يوضح هذا الرسم البياني حجم البحث الفعلي عن المواقع نفسها ... وليس عمليات البحث عن مصطلحات مثل أعمال مونيك التي تتطلبها. اذا فعلت أن البحث ("تدليك Indianapolis") ، نتائج البحث مختلفة تمامًا - مع قائمة انجي يتم عرضها فوق Yelp و Yellow Pages مع سيطرة نتائج Google Business على الصفحة:

نتائج البحث تدليك Indianapolis

أخيرًا ، تلقينا أسعار إعلانات Yelp. لم تكن التكلفة باهظة ، بل تضمنت مقطع فيديو مخصصًا كان من الممكن أن ينتجه Yelp مع العميل. أخبرنا المندوب أنه عندما يكون هناك فيديو ، يكون هناك تحويل أعلى بنسبة 7٪. كان الخلاف مع التسعير هو أنه يتطلب عقدًا سنويًا. إذا لم تحصل مونيك على نتائج ، فإن عقوبة الخروج مبكرًا كانت شهرين من المدفوعات بالإضافة إلى تكلفة الفيديو. بعبارة أخرى ، قد تكلف مونيك بضعة آلاف من الدولارات إذا لم يعمل الإعلان.

أوصينا بأن مونيك ليس المضي قدمًا في الإعلان ... ليس لأننا اعتقدنا أن إعلانات Yelp لن تعمل ، ولكن بسبب متطلبات المشاركة السنوية. كانت التجربة لمدة ثلاثين يومًا ستكون رائعة لاختبار ما إذا كان معدل التحويل سيؤدي إلى عمل تجاري جديد كافٍ لمونيك لملء تقويمها. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فإن متطلبات العقد السنوي يمكن أن تدمر عملها الجديد - عندما تكون في أمس الحاجة إلى الإيرادات.

وقد استخدمته Yelp Advertising؟ ماذا كانت تجربتك؟

48 تعليقات

  1. 1
    • 2

      لقد اشتركت مؤخرًا في إعلانات yelp وكانوا يتصلون بي مرارًا وتكرارًا بعد أن أخبرتهم أنني لا أستطيع القيام بذلك ولم أتلق أي عمل مطلقًا وفي الشهر الأول تم تحصيل 300 دولارًا أو أكثر مقابل مجموعة من النقرات و لم يحصل على أي عملاء لم يتصلوا بأي عملاء من Yelp حتى للحصول على عرض أسعار عندما ألغيت إعلانات yelp التي دفعوها لي 24 دولارًا مقابل خدمات yelp ومن المفترض أن تكون أعمال yelp مجانية هي خدعة سأحيي المزيد من المكالمات عندما أتركها مجانية ثم عندما دفعت الشهر الأول ولم أقم بأداء هذه المعاملة من خلالهم فقط أخذوها من حسابي دون السماح لي بمعرفة أنهم قاموا بشحن بطاقتي
      مع العلم إلى أي مدى كنت أعاني ، استمروا في المضي قدمًا وفعلوا ذلك

  2. 3
    • 4
    • 5

      شكرا لك جيم هارت. ما قلته كان ملائمًا للغاية ومع بقية التعليقات والمنشور ، من المرجح ألا أعلن معهم. لقد قاموا أيضًا بتصفية التعليقات من عملائي الأكثر ولاءً. أنا متخصص في الوخز بالإبر ولا أعرف إلا القليل عن الأمور التجارية ، لذلك أعتمد على البحث لمساعدتي في اتخاذ قراراتي. أنت على حق. إذا كان لديهم ثقة في ما كانوا يقدمونه ، فسيسمحون لك بتجربته لمدة شهر. شكرا مرة أخرى ، تريسي ستورديفانت

  3. 6

    مشاركة رائعة دوغ. لقد نظرت إلى Yelp عن كثب من أجل العملاء وتحدثت بوضوح مع مندوبنا حول الشروط السنوية ومقدار الصفقة التي كانت. أظن أننا سنرى خيارات أخرى قريبًا ، خاصة مع منشورات مثل هذه.

  4. 7

    اتبعت تقدم جوجل الخاص بك ؛ بخلاف الطعام والشراب ، بالكاد يسجل موقع Yelp على الرغم من أن الصفحات الصفراء تواصل دوامة الهبوط في جميع الفئات أيضًا. يبدو أنه يعزز مكانة دوغ حيث أن موقع Yelp بالكاد مسجل في الفئة الصحية ، وتُظهر مراجعاتهم غلبة من Yuppies على أنهم ديموغرافيون وحيدون.

  5. 8

    لقد سمعت عددًا من الشركات الصغيرة تشتكي من التسليح القوي من Yelp. يتصل بك مندوب المبيعات ويمنحك العرض التقديمي ، وإذا رفضت الاشتراك في الإعلانات السنوية ، فستلاحظ أن تصنيفاتك ذات الخمس نجوم لم تعد تظهر على صفحتها الرئيسية بعد الآن. يتم تصفيتها أو أسفل. حدث هذا مع ما لا يقل عن 5 شركات صغيرة (عادة من 6-1 أشخاص) في الأشهر الستة الماضية. وتحققت من صفحات قليلة (واحدة حيث كتبت ولم أتمكن من العثور على تقييمي 3 نجوم) ويبدو أن هناك شيئًا رائعًا على هذا الصعيد.

  6. 10

    قررت التوقيع لمدة 6 أشهر مع رسوم إنهاء شهر واحد. بصدق ، جلبت الإضافات استفسارين فقط في غضون 1 أشهر. يقولون أن هناك تأثير كرة الثلج مع الإعلانات التي ترى المزيد من النتائج بمرور الوقت. وهو ما يجعلني أعتقد أنه يجب أن يكون هناك بعض المصفوفة التي تعرض إعلاناتك في أوقات أفضل على سبيل المثال عندما تكون هناك لفترة أطول. أعتقد أنني سأأكل رسوم القتل وأضع أموالي المتبقية في التسويق المباشر. لقد قاموا بالفعل بتصفية بعض من تعليقاتي الأكثر صلة! اوه حسنا.

  7. 11

    أنا سعيد جدًا لأنني وجدت هذا المقال. أفكر بشدة في الإعلان مع Yelp ولكني أيضًا متردد في التوقيع لمدة عام واحد. لقد حصلت على خيار لمدة 1 أشهر مع رسوم لمدة شهر واحد ، ولكن تم إلغاء خيار الفيديو. لدى Yelp خيار PPC آخر لا يتطلب عقدًا أميل إليه بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، تم إعلامي إذا ذهبت مع PPC ، لا يمكنني الاشتراك في الإعلان لاحقًا على الطريق. يبدو لي غريبا جدا ..

    • 12

      أكبر إهدار للمال على الإطلاق لعملي. أحصل على 10 أضعاف عدد الزيارات إلى صفحتي على Yelp بشكل عضوي ومجاني ثم النقرات الناتجة عن الإعلانات المدفوعة.

  8. 13

    لقد تحدثت مع ممثل Yelp هذا الصباح فقط. أمتلك يوم سبا في بورتلاند أو آر وأنا عرض نسائي واحد. اعتقدت أن رسوم Yelp كانت خيالية وتتطلب عقدًا لمدة عام واحد مجنون. على الرغم من أنني أرغب حقًا في الإعلان مع Yelp ، إلا أنني لا أريد دفع 350 دولارًا شهريًا. الأسعار والعقود المختلفة التي نشرها الجميع هنا بالفعل صحيحة. الشيء الآخر الذي سألت عنه هو الفيديو. على الرغم من أنهم يقولون إنهم يدفعون مقابل الفيديو (صحيح ، نحن نعلم حقًا أننا ندفع مقابل الفيديو). إذا كنت ترغب في استخدام الفيديو على موقع الويب الخاص بعملك ، فعليك شراء الفيديو من المصور. لذلك على الرغم من أننا ندفع ثمنها ، فليس لنا أن نستخدمها.
    يوجد خيار الدفع لكل نقرة ، ولكنه 200 دولار شهريًا للدقيقة. ولست متأكدًا حقًا من أنه يمكنك وضع غطاء عليه.
    بالطبع يقولون أنه نظرًا لأنك في القمة ، فإن كل الأعمال تأتي في طريقك ، وهي مضمونة فعليًا. نعم لا. إذا كانوا يعتقدون ذلك حقًا ، فلن تكون هناك حاجة لعقد سنوي. أفضل الدفع بشكل منفصل للفيديو وتعيين ميزانيتي الشهرية الخاصة ثم (إذا كان لديك عقد) عقد لمدة 3 أشهر و 6 أشهر و 1 سنة مع ميزانيات دنيا معقولة
    عذرًا ، لا توجد إعلانات على Yelp لي ، في الوقت الحالي.

  9. 14
    • 15

      ولكن كيف يمكنك التأكد من أن هؤلاء العملاء الثمانية الجدد يأتون من الإعلانات المدفوعة مقابل قائمة Yelp المجانية؟ ليس لديك أي فكرة لأنه لا يمكنك التمييز بين التحويلات من الإعلانات المدفوعة مقابل القائمة المجانية.

  10. 16

    الصرخة هي بالضبط مثل المافيا. أنا لست من أصحاب الأعمال الصغيرة المضللين الذين لا يعرفون تكلفة النقرة من الإعلانات القائمة على مرات الظهور. نصيحتي الأولى: لا تعلن مع Yelp تحت أي ظرف من الظروف. إنهم لصوص (على غرار الشيطان في الواقع) يريدون منك فقط التوقيع على الخط المنقط حتى يتمكنوا من الإيقاع بك في عقدهم ثم المضي قدمًا في تقديم خدمة رهيبة لك. لقد اشتكيت لممثلي إعلانات Yelp من أن النقرات الإعلانية على إعلاناتهم تمتص بالتأكيد أكثر من مناسبة. كان الرد الذي تلقيته هو نفسه في كل مرة. أرسل لي مندوب مبيعات Yelp الخافت بعض الإحصائيات حول كيفية حصول صفحتي على موقع Yelp على X عدد مرات المشاهدة ، وعدد الأشخاص الذين ينقرون على موقع الويب الخاص بي من صفحة yelp ، وعدد مرات المشاهدة على الهاتف المحمول ، وعدد X من صفقات Yelp المباعة. لقد فشلوا في إيصال أن كل هذه الإحصائيات ليس لها علاقة تذكر بإعلانات Yelp المدفوعة. معظم هذا هو نتيجة قائمة صفحتي المجانية على Yelp. باختصار ، إذا كان لدي 300 مشاهدة مجانية لموقع Yelp شهريًا على موقع الويب الخاص بي (بناءً على أرقام تحليلات google قبل الإعلان باستخدام Yelp) وبعد ذلك حصلت على 40 نقرة (ضع في اعتبارك أن هذه نقرات للوصول إلى صفحة Yelp الخاصة بي ، بدون ضمان أن العميل المحتمل سيتصل بي أو حتى يقدم طلبًا) ، لماذا يروج مندوب مبيعات Yelp لتلك الإحصائيات كما لو أنني أحصل عليها كنتيجة لإعلاني المدفوع ؟؟؟ لأن معظم عملائهم هم من عملاء الأعمال الصغيرة الذين لا يتمتعون بذكاء كبير في مجال الإعلان ويحاولون فقط إرباكهم واعتقادهم أنه بدون إعلانات Yelp المدفوعة ، كل هذا سيختفي.

    هؤلاء الناس هم فنانين احتيال حقيقيين. نعم ، يعد Yelp مصدرًا جيدًا للأعمال الجديدة وهذا هو السبب في أنني اشتركت في الإعلانات المدفوعة في المقام الأول. ومع ذلك ، فإن المحصلة النهائية هي أن حزم الإعلانات الخاصة بهم عبارة عن عملية اقتحام كاملة تفيد Yelp فقط ، وليس المعلن. هل كنت تعلم؟ لن يمنحك مندوبو المبيعات في Yelp رقم هاتفهم للوصول إليهم؟ ليس لديك طريقة للاتصال بهم. يمكنهم فقط الاتصال بك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم ، لكنهم قد لا يستجيبون لأيام. ثم عندما يتصلون أخيرًا ، وتفوتك المكالمة لأنك تعلم أنك تدير شركة صغيرة ، ليس لديك طريقة لمعاودة الاتصال بهم. هذا يمكن أن يستمر. من الواضح أن موظفي المبيعات هؤلاء مشغولون للغاية لدرجة أنه ليس لديهم الوقت للتحدث مع الأشخاص الذين يبررون دورهم وعملائهم.

    بمجرد انتهاء عقد الإعلان الخاص بي ، لا توجد طريقة للاشتراك معهم مرة أخرى. مجموع احتيال. التزم بقائمة Yelp المجانية. إنه يعمل بشكل أفضل بكثير من الإعلانات المدفوعة ومجانية.

  11. 17
    • 18

      ما زلت أوصي بامتلاك صفحة على Yelp و Facebook و Google + ... لكني لست متأكدًا من أنني سأعلن على Yelp نظرًا لمتطلباتهم. إذا كنت مقدم خدمة في Angie's List ، فلديهم الجمهور الأكثر قيمة هناك وطريقة عادلة للتوسط بين مقدمي الخدمة والعملاء.

  12. 19

    هل تفكر بشكل أساسي في استخدام Yelp للحصول على عملاء جدد أو لمجرد تسهيل وصول عملائك الحاليين إليك؟ بصفتي أحد مستخدمي Yelp ، أستخدم Yelp للاكتشاف الجديد وكذلك البحث عن القوائم وأرقام الهواتف للشركات التي أعرفها بالفعل وأذهب إليها. على الرغم من أنني يجب أن أقول إنني لم أنقر مطلقًا على إعلان ، وعندما أرى إعلانًا ، أفترض أنه إذا كان عليك الإعلان على Yelp ، فيجب ألا يكون منتجك جيدًا.

  13. 20
  14. 21

    لسوء الحظ ، نشرت زوجتي إعلانًا عن نشاطها المحلي في تصفيف الشعر. زعمت Yelp أنه كان هناك 100 نقرة على إعلانها في أول أسبوعين. قلنا بأي حال من الأحوال ، زوجتي لديها هاتف محمول للعمل وليس مكالمة واحدة! لديها موقع Yelp من فئة الخمس نجوم مع ثلاث مراجعات رائعة ، كيف يمكنها عدم تلقي مكالمات من الأشخاص المهتمين بما يكفي للنقر على إعلانها؟

    الجزء النتن حقًا هو أن Yelp فرضت علينا 3.50 دولارًا لكل نقرة! ،،

    لم نتوقع أبدًا الحصول على أكثر من حفنة من النقرات (نعتقد أن عدد النقرات احتيالي) ونسبة مناسبة (10-30٪) ممن نقروا للاتصال.
    لن تكون أي مكالمات مشكلة كبيرة ومتوقعة إلى حد ما ، ولكن ليس عندما يريد Yelp تحصيل 100 نقرة منا.

    اقترح فريق دعم Yelp إجراء بعض التحسينات على صفحة Yelp ووصف النشاط التجاري. هذا لا يفعل شيئًا لشرح معدل المكالمة 0٪ من النقرات المفترضة 100+.

    نريد الخروج من Yelp الآن ، لقد أخبرونا أنه كان علينا الإلغاء بحلول الخامس عشر من الشهر السابق.

    أي اقتراحات حول كيفية إخراجنا وكيف يمكننا إيصال الكلمة بشكل أفضل إلى مالكي الأعمال الصغيرة الآخرين لتجنب Yelp مثل الطاعون.

  15. 22

    إذا كان لديهم معلومات الحساب الجاري الخاص بك وقاموا بعمليات سحب تلقائية…. سأقوم بإلغاء هذا الحساب وفتح حساب جديد. عندما يهددونك بإجراء قانوني ... احتفظ بإثبات سجلات هاتفك لإظهار الاحتيال. هذا ما كنت سأفعله. بالطبع قد تخسر في المحكمة…. أو فقط تلغي وتدفع العقوبة. أنا أكره الصرخة. نحن أصحاب الأعمال بحاجة إلى المقاومة.

  16. 23

    نحن شركة لمعالجة المياه والعفن ونعلن مع Yelp. ليست نتائج رائعة وعقد لمدة سنة واحدة. علاوة على ذلك ، قاموا بإزالة بعض تقييماتنا الجيدة بحجة أنها قد تكون مزيفة. لا تنصح أن تضيع أموالك معهم.

  17. 24
  18. 25

    لدي أيضًا شركة صغيرة ، وكان لدي تصنيف خمس نجوم ، وكان أحد العملاء الذين عملت معهم ، ولم يكن يعرفني أو لديه أي نوع من التواصل معي من شأنه التأثير في رأيه ، مما يجعله يعطي تصنيف متأرجح.
    لقد أخذها بمفرده ليعطيني مراجعة جيدة جدًا. وذكر أسباب محددة لرأيه وكان لديه معرفة بمجال العمل. لم يكن هناك شيء في المراجعة يبدو أنه لم يكن سوى رأي غير متحيز.
    بعد أن حاولت مبيعات yelp بيعي على برنامج مدفوع ، رفضت بأدب عدة مرات خلال العديد من مكالمات المبيعات.
    بعد رفض بلدي اختفت الخمس نجوم. كان الآن في قسم غير مستحسن. كان تقييمي الوحيد. اتصلت بـ Yelp وصرحت بأن المصطلح "غير موصى به" خاطئ ، وبمجرد أن يرى العميل المحتمل المصطلح "غير موصى به" ، سيعتقد أنها مراجعة سلبية ولا ينصح بالعمل التجاري.
    بعد توضيح حالتي ، لم أكن أعتقد أن أي شيء سيحدث ، كنت سعيدًا برؤيتهم أعادوا نشر مراجعة تصنيف الخمس نجوم.
    ثم بعد فترة وجيزة من محاولتهم بيع برنامج مدفوع لي مرة أخرى ، ورفضت مرة أخرى. ثم خمن ماذا ، لقد تم حذف تصنيف الخمس نجوم الخاص بي مرة أخرى.
    خلال هذه الفترة ، سأطلب من العملاء أن يراجعوني. بدا البعض واثقًا من أنهم سيستغرقون الوقت الكافي للمراجعة. لم تظهر أي مراجعات أخرى على صفحتي مرة أخرى. أدركت أخيرًا أن المراجعات لا تظهر في الصفحة. حتى الآن لا أذكر الصرخة للعملاء.

  19. 26
  20. 27
  21. 28
  22. 29

    لا تقم ، كما قال الآخرون ، بالإعلان مع Yelp!
    يقولون أي شيء لحثك على التسجيل ، فلن تحصل على أي رد أبدًا!
    كما أنهم يمنعونك من إجراء تغييرات على قائمتك المجانية على Yelp!
    لقد فرضوا رسومًا على حسابي دون إذني بعد أن أكدوا لي عدة مرات أنهم لن يفعلوا ذلك!
    لقد تلقيت العديد من المكالمات من موظفي المبيعات الذين ذكروا أنهم رأوا أنني أُعلن على Yelp وأردت معرفة ما إذا كنت سأحاول الإعلان مع شركتهم ، أو استخدام شركتهم لتحسين محركات البحث ..
    هذا يثبت أن Yelp لا يراقب النقرات ويتأكد من أنني أدفع فقط للأشخاص الذين يبحثون عن خدمتي ويهتمون باستخدامها كما زعموا! !!
    مجموع ب / ق الشركة!
    .................................
    لم أوافق على إعلاني مطلقًا قبل نشره
    لديهم صور عشوائية عليها بدلاً من الشعار الخاص بي
    لم يرسلوا إليّ أبدًا فاتورة للدفع في غضون 30 يومًا ، وفرضوا رسومًا على البنك في اليوم الأول !!!!
    (كل الأشياء التي كذبوا بشأنها)
    .. لقد تحدثت مع أحد المديرين ، فقال "بالتأكيد ، سنجري هذه التغييرات على حسابك" (5 أشياء كانت خاطئة ، بما في ذلك منطقة خدمتي) "نريدك أن تكون سعيدًا بالخدمة التي تتلقاها. "
    .. عند هذه النقطة سألته عن التغييرات التي سيجريها (قبل أن يغادر الهاتف ، أراد التأكد من أنه يفهم) لم يستطع تسمية شيء واحد ناقشناه!
    لم يكن حتى يستمع! ظننت أنني سمعته يتحدث في الخلفية (لماذا طلبت منه إعادة العناصر لي)
    يركض! هذا الرجل "قناع غبي"
    إنه الرجل الذي يقوم بتدريب شياطين فنان الاحتيال هذه!
    لا تعلن مع هذه الشركة المشبوهة!
    لقد كلفوني 375 دولارًا ولم أتلق سوى 16 مكالمة مبيعات حول موقع الويب الخاص بي ، ولم أتلق مكالمة واحدة من عميل محتمل واحد! كما لا يتم مراقبة المنافسين ومن المحتمل أنهم ينقرون على إعلانك!
    لقد أزيلت الآن جميع تقييماتي الخمس نجوم ، شكرًا YELP!

  23. 30

    شكرًا لك على الاقتراحات - لقد كنت أفكر في إعلان yelp مدفوع الأجر. كم من الوقت دفعت مقابل الإعلان؟ هل يمكنني أن أسأل ، كم استثمرت فيه أيضًا؟

  24. 31

    كان لعملنا أيضًا مجموعة متنوعة من المراجعات بما في ذلك التقييمات من نجمة إلى خمس نجوم. من الواضح أن المراجعة ذات النجمة الواحدة تمت كتابتها من قبل شخص غير متوازن كان يصرخ ولم يزر عملنا حقًا وكان الثلاثة من خلال خمسة من العملاء الفعليين.

    لقد رفضت بأدب مكالمات إعلانات yelp (العديد منها في غضون أسابيع قليلة) ، وتم إخفاء المراجعات ذات الأربع وخمس نجوم ، ولم يتبق سوى مراجعة نجمة واحدة. يزعمون أنهم يزيلون المراجعات غير الشرعية ، ولكن تم تقديم مراجعة نجمة واحدة بواسطة مراجع بمراجعة واحدة فقط ، بينما كانت إحدى المراجعات الخمس من مراجع لديه العديد من المراجعات في ملفه الشخصي.

    إنهم كذابون ولصوص في الصرخة. لن أدفع لهم سنتًا أبدًا ، ولن أستخدمهم أبدًا كمستهلكين للبحث عن المتاجر المحلية أيضًا. أنا أصوت بقوة المستهلك الخاصة بي - يرجى عدم استخدام هذا الموقع مطلقًا! كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتجنبون زيارته ، قل عدد المشاهدات التي سيحصلون عليها ، ونأمل أن يتوقفوا عن العمل.

  25. 32

    لذلك نظرت في الأمر وكانت النجمة الواحدة حقيقية. هذا جيد ، نحن في صناعة حيث النجوم الواحدة هي القاعدة. على الرغم من أن المراجعة ذات النجمة الواحدة كانت شرعية ، إلا أنه كان من الغريب حقًا أن تختار Yelp تلك المراجعة فقط للاحتفاظ بها ، مع التخلص من التقييمات الأعلى بعد أن قلنا "لا" للإعلانات المدفوعة. الصرخة اليوك.

  26. 33

    تجربة لا تصدق مع إعلانات Yelp ، لم أعتقد أبدًا أن علامة تجارية بهذا الحجم ستكون عملية احتيال كاملة. إنهم يحجزونك في عقد مدته عام ، كما هو موصوف هنا ، ينسون كيف تعمل الإعلانات أو يتابعونك بمجرد انضمامك إليها.
    تكتيكات بيع مشبوهة للغاية ، وعود كاذبة ، ليس أكثر من عملية احتيال!
    كما أن تقنية الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بهم مشكوك فيها للغاية ، حيث تلقت مكالمات لخدمات غير ذات صلة وكانت الإحصائيات التي لديهم غير دقيقة تمامًا.
    عندما سئلوا عن سبب عدم ارتباط المكالمات بالنشاط التجاري ، فإنهم يذكرون أن النشاط التجاري يقع في فئة معينة وأن الزائر الذي يتناسب مع هذه الفئة يمكنه مشاهدة الإعلان ، مما يثبت أنه لا يريد سوى النقرات ولا يهتم بتقديم الإعلانات إلى العميل الذي يبحث بالفعل عن خدمتك.
    غير شريفة جدا ، لا تقع في الفخ ، ابق بعيدا!

  27. 34

    موافق ، وفعلت الشيء نفسه بالنسبة لي ، وأخذت جميع نجومي الخمسة لأنني لم أرغب في التوقيع معهم ، فماذا نفعل؟ هذا احتيال.

  28. 35

    إهدارًا إجماليًا للمال أوصي بأن يقول الجميع أن هؤلاء الأشخاص ليس لديهم فكرة عما يفعلونه بالإضافة إلى أنني أعتقد أن لديهم موظفين ينقرون على الإعلانات لاستخدام دولارات الإعلانات. حصلت قائمة كريغز على استجابة 100 مرة عن كم؟ انتظر ذلك؟ ... لا شيء يسبب إعلانات قائمة كريغز مجانية. هؤلاء الناس هم لصوص عاديون وبسيطون.

  29. 36

    لقد مررت بتجربة مروعة مع إعلانات Yelp. إنها غالية الثمن. أنت مقيد بعقد يتعين عليك دفع الكثير لإنهاءه مبكرًا. لم أحصل على أي نتائج جيدة من هذا الإعلان. من فضلك لا ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبته. أنفق دولاراتك الإعلانية في مكان آخر.

  30. 37

    لقد ذهبت بالفعل لهذا. مؤلم مؤلم…. وأنا متخصص في العلاقات العامة / التسويق. أنا إلى حد كبير أردد مشاعر إيلين. معدل "النقر لكل إعلان" غامض إلى حد ما في أحسن الأحوال - حيث أخبرني مندوب المبيعات أنه سيكون من 5 دولارات إلى 10 دولارات تقريبًا اعتمادًا على المنافسين (يؤدي المزيد من الزملاء مع نفس النشاط التجاري إلى زيادة السعر) عندما كان السعر في الواقع حوالي 18 دولارًا لكل نقرة . خلال أكثر من 3 أشهر لم يكن هناك تحويل واحد. تحتاج الخوارزميات الخاصة بهم إلى تعديلات جادة - ستعرض Yelp إعلاننا عندما أجرى الأشخاص عمليات بحث عن خدمات غير ذات صلة. لا عجب أنها امتص…. الذي يريد إعلانًا عن "مخبز" عندما بحثوا عن "شريط".

    إذا تمكنت من الحصول عليها معًا ، فقد أقاضي في الواقع بتهمة الاحتيال ... إنه بهذا السوء.

  31. 38

    لقد اشتركت في Yelp والخيار الوحيد الذي قدموه لي هو عقد لمدة عام واحد. بعد 1 أشهر ، سئمت من دفع الرسوم الشهرية البالغة 6 دولارًا على الرغم من أنني لم أحصل على أي عملاء جدد منهم. لذلك كنت أحاول الإلغاء منذ شهر. قالوا إنه يجب أن أعطي إشعارًا لمدة 375 يومًا وأن أدفع 30 دولار رسوم الإنهاء المبكر. هل يعرف أحد ماذا سيحدث إذا رفضت الدفع؟

  32. 39

    أنا صاحب عمل صغير. لقد ألغيت مؤخرًا عقدي مع Yelp أيضًا. لم يكن ذلك فقط هو الأداء الضعيف للأموال التي دفعناها ، ولكنهم أفرطوا في تمكين المستهلك. يظل المستهلك مجهولاً ، ويكتب مراجعات سلبية حول عملك ، بدون دليل. يتيح ذلك لمنافسيك كتابة تعليقات مزيفة / سيئة دون الكشف عن هويتك ، وإفساد سمعة عملك. لذا يريد Yelp مني دفع 540 دولارًا شهريًا مقابل ذلك ؟! حتى أنني طلبت من أحد العملاء أن يقدم لنا تقييمًا بنجمة واحدة ، لمجرد أننا حجزنا ، ولم تكن لدينا تقنية متاحة له في ذلك الوقت (1:10 مساءً). لم نقم بأي عمل من أجلهم ، كنا مهذبين ، كنا صريحين وصادقين. لكن حصلت على تقييم نجمة واحدة فقط لأننا كنا مشغولين! رفض Yelp إزالته.

  33. 40

    يمكنك عرض إعلانات الخدمة الذاتية على منصة Yelp في أي جدول تريده. لن ينقر الالتزام السنوي إلا إذا حجزت عقدًا مع Yelp.

    قم بتسجيل الدخول إلى Biz.yelp.com بصفتك صاحب العمل ويمكنك تشغيل الإعلانات لأي مبلغ أو فترة زمنية. لا تحصل على الفيديو ولكن يمكنك اختبار الإعلانات. نحن نستخدمها للعملاء.

  34. 41

    ميشيل - شكرا للنشر. هل أنت قادر على إعطائي نظرة / فهم أكثر تعمقًا لإعلانات الخدمة الذاتية مقابل "عقود الحجز"؟

  35. 42

    خلافًا لتقديري الأفضل ، اشتركت مع Yelp في حملة إعلانية تعمل لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر ، وتبلغ تكلفة الإعلان القصوى 1,000 دولار شهريًا ، مع رسوم إلغاء مبكر قدرها 700 دولار. عملي هو قانون الإفلاس. أنا محامي / محامٍ متعلق بالإفلاس ، ولا أمارس أي نوع آخر من القانون ، وقد علم موقع Yelp بذلك. بعد فترة وجيزة اكتشفت أنهم كانوا يعرضون إعلاني (الذي كنت أدفعه مقابل النقرات) لعمليات البحث عن "قانون المستأجر" و "بصمة المسح المباشر". انا لن افعل هذا!

    بسبب هذه الخدمة الإعلانية المعيبة للغاية ، أخطرت موقع Yelp وألغيت الخدمة. لقد تقدموا وخصموني مقابل نقرات الإعلانات للشهرين المتبقيين (575 دولارًا و 1,000 دولارًا أمريكيًا) وكذلك رسوم الإلغاء البالغة 700 دولار.

    لقد اعترضت على جميع الرسوم الثلاثة مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بي. تم حل الرسوم رقم 1 (575 دولارًا أمريكيًا) بالكامل لمصلحتي. # 2 تهمة (1,000 دولار) لا تزال جارية. تم تحديد الرسوم رقم 3 (رسوم الإنهاء البالغة 700 دولار أمريكي) لصالح Yelp لأنها "كانت في العقد"! هل سأستغرق الوقت والعناء لمقاضاتهم بسبب ذلك؟ مشكوك فيه.

  36. 43

    Yelp هي أسوأ شركة عملت معها على الإطلاق. لكل نقرة شقاً مرة كاملة. لقد وجدتهم خادعين وكان علي أن أعمل لمعرفة رسوم الإلغاء. شاكرين لم يكن لدي سوى عقد لمدة ثلاثة أشهر. أنا أعمل مع العديد من الشركات عبر الإنترنت وهي ليست مثالية ، لكن Yelp هي الشركة الوحيدة التي لا أثق بها.

  37. 44

    لدي رجل واحد (أنا) لإصلاح الموقد ، كان مندوب Yelp لطيفًا جدًا ومستمرًا للغاية في محاولة إقناعي بالتسجيل. أخبرتها في كل مرة تحدثنا فيها عما كنت أبحث عنه. إذا بحث الأشخاص عن "إصلاح الموقد والمدينة" ، أرى أن الصرخة تقول "أفضل إصلاح مدفأة تعمل بالغاز في رينتون ، واشنطن - الصرخة" ودائمًا ما تكون في الصفحة الأولى. أخبرتهم أنه إذا دفعت لك ، فسوف أحصل على ترتيب في الصفحة الأولى بمجرد النقر على موقع Yelp ، قيل لي إنني سأفعل ذلك. أجريت بحثًا الليلة الماضية ، نقرت على Yelp ، عندما وصلت إلى الصفحة 9 هناك ، كنت ، أكثر من 80 عملًا في وقت لاحق ، حتى أنني أتيت بعد رجل مع بيزه يدعى Honey-do Handyman ، أنا متأكد من أنه رجل رائع ولكن هل حقا؟ أنا متخصص في تصليح الموقد وهزمني العامل الماهر في النتائج؟ تم الاتصال بالإلغاء وحصلت على نفس القصة مثل بقية الأشخاص الذين قرأت عنهم على هذا الموقع ، أتمنى بالتأكيد لو كنت قد قرأت هذا من قبل. لقد ألغيت للتو بطاقتي الائتمانية ، لذا آمل أن أتجنب BS لمدة شهرين والتي لم يتم ذكرها مطلقًا عند التسجيل ، وقلت إنني سأعطيها بضعة أشهر وأرى ما إذا كنت أرغب في الاستمرار. لا توجد طريقة كنت سأشترك فيها بعقد ، ولم يكن بإمكاني توضيح ذلك لمندوب المبيعات. كنت أعرف أفضل ولكن بيعت على أي حال. مرة أخرى نسيت أن أثق في حدسي ، دعنا نواجه الأمر ، شركة تصنيف "non-biast" (sp) التي تتوسل للشركة تضيف دولارات ، HELLO !!!!!!!! خطأي…….

  38. 45

    يسعدني أن أرى هذه المناقشة ، فقط أتمنى لو أنني بحثت عنها قبل التوقيع مع برنامج Yelp Ad. نعتقد أن هذه عملية احتيال كاملة. بعد الشهر الأول ، تلقيت تحليلاتهم والفاتورة التي أظهرت عشرات المكالمات الهاتفية التي أعلم أننا لم نتلقها أبدًا: لقد تعقبت بعناية سجلات معرف المتصل و 75٪ من المكالمات التي قالوا إنها لم تحدث (التاريخ / الوقت / الهاتف رقم لم يتم تسجيله) والعديد من الذين قالوا أنه لا توجد إجابة ، فقط غير ممكن. لقد لاحظنا ارتفاعًا كبيرًا في مكالمات استجداء القمامة والعديد منها تطابق سجلات مكالماتنا. لهذا السبب ، نحن لا نصدق تمامًا أعدادهم بمئات النقرات التي يفترض أننا حصلنا عليها من خلال قائمة الإعلانات. لم نتلق أي مكالمات من الأشخاص يقولون إنهم رأوا إعلان Yelp الخاص بنا وصفر طلبات العملاء. بسبب سياسة الإلغاء الخاصة بهم ، انتهى بنا الأمر إلى سرقة ما يقرب من 1400 دولار فقط للخروج من عملية الاحتيال. إن أبسط طريقة للنظر في هذا الأمر هي أنهم لا يستطيعون تقديم أي دليل على النقرات التي يقولون إنهم يولدونها لعملك ، وهو ما يعتمدون عليه في إعداد الفواتير. احذر ، احذر ، احذر ، فنحن لا نوصي مطلقًا بأي شخص مزق إعلانات Yelp.

  39. 46

    أسوأ منتج إعلاني على الإطلاق! أنفقت أكثر من 2000 دولار ولم تحصل على دفعة واحدة. ثم ألغيت ودفعت 700 دولار. لن أوصي بأي شخص في أي وقت. شقاً كاملة !! طُلب مني التحدث مع شخص ما عن ذلك ولم يرد على مكالماتي أو بريدي الإلكتروني أبدًا.

  40. 47

    لا تغضب ، بل حتى.

    العامل الأول لجذب الأعمال على YELP ليس الإعلانات. من المراجعات.

    لهذا السبب قمنا بتطوير معزز المراجعة "Y" - مما يجعل من السهل على الأشخاص ترك تعليقاتك. - احصل على تقييمات لمدة عام مقابل جزء بسيط من تكلفة شهر واحد للإعلان. التعليقات الإضافية تبقى إلى الأبد. اتصل بـ 5StarMarketingSoftware للحصول على طريقة أفضل لبناء الأعمال على Yelp.

  41. 48

    لقد اشتركت في نسخة تجريبية مجانية مع yelp ، تم إلغاؤها بعد أسبوع واحد لأنني لم أتلق عملاء محتملين مؤهلين ، وقاموا بتحصيل رسوم على بطاقتي 450 دولارًا بعد شهرين ، قائلين إنني لم ألغ مطلقًا. قالوا إنه كان يجب أن أتلقى بريدًا إلكترونيًا للإلغاء منهم إذا ألغيت ، وهو مرة أخرى لأنني لم أقم بذلك يمثل مشكلة في نظامهم. لقد تحدثت مع قسم الفواتير ، الذي قال إنهم لن يقوموا برد الأموال إلى حسابي ويمكنهم إلغاؤه اليوم ... يبدو أن هذا كله محسوب للغاية. اتصلت على الفور بشركة بطاقة الخصم الخاصة بي وجعلتهم يعارضون التهمة. عندما اتصلت بـ Yelp للتحدث مع أحد المديرين ، لم يردوا لأنهم قالوا إن هذا كان الأول من الشهر وكانوا مثقلين بمشاكل الفواتير. يمكننى التخيل! لم أتلق فاتورة أو بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا واحدًا يفيد بأنه سيتم تحرير فواتير لي خلال هذا الوقت ، لقد قاموا ببساطة بتشغيل بطاقتي. ترسل Google و Facebook تحديثات إليك باستمرار أثناء الإعلان. يبدو أن موقع Yelp لا يعمل بشكل جيد ، وهذه محاولة فاشلة لجمع الإيرادات على حساب العملاء. غير راضٍ عن افتقارهم لتصحيح الوضع ، ولا خدمة العملاء. لا تسجّل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من YELP! إنها عملية احتيال

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.