الإعلان على Yelp؟

عواء

لقد كنا مؤخرًا نساعد مدلكة مكتبنا (نعم - لدينا بالفعل واحدة!) لتقرر ما إذا كنت تريد الشراء أم لا إعلانات على موقع Yelp كان استثمارًا جيدًا للترويج لها سبا هنا في انديانابوليس، تجربة هادئة. كانت مونيك قد شهدت بالفعل بعض الزيارات على الأقدام من تواجدها على Yelp ، لذلك ربما يؤدي الإعلان على Yelp إلى توليد المزيد.

عند التحدث مع ممثل الإعلانات ، فإن حزمة الإعلانات قوية جدًا. أولاً ، ستحصل مونيك على إعلان مخصص لعمليات البحث المحلية ذات الصلة على موقع Yelp لشركات مثل شركتها. لن يروج موقع Yelp أبدًا لنشاط تجاري آخر - فقط لها - على صفحة نتائج البحث:
Yelp Advertising

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض الإعلان على صفحات أعمال المنافسين:
Yelp Advertising

أخيرًا ، ستعرض Yelp الإعلانات بشكل بارز على الأجهزة المحمولة:
إعلانات Yelp للجوال

قام ممثل Yelp بعمل رائع في توجيهنا خلال تموضعهم في الفضاء ، ومقارنة أنفسهم بـ الدليل, مستشار رحلة و قائمة انجي (زبوننا). لتصور ذلك ، قدموا مخطط اتجاهات Google هذا:

Personally, I thought this was a bit deceptive. This chart shows the actual search volume counts for the sites themselves… not the searches for terms like Monique's business would require. If you do أن البحث ("تدليك Indianapolis") ، نتائج البحث مختلفة تمامًا - مع قائمة انجي يتم عرضها فوق Yelp و Yellow Pages مع سيطرة نتائج Google Business على الصفحة:

نتائج البحث تدليك Indianapolis

أخيرًا ، تلقينا أسعار إعلانات Yelp. لم تكن التكلفة باهظة ، بل تضمنت مقطع فيديو مخصصًا كان من الممكن أن ينتجه Yelp مع العميل. أخبرنا المندوب أنه عندما يكون هناك مقطع فيديو ، يكون هناك تحويل أعلى بنسبة 7٪. كان الخلاف مع التسعير هو أنه يتطلب عقدًا سنويًا. إذا لم تحصل مونيك على نتائج ، فإن عقوبة الخروج مبكرًا كانت شهرين من المدفوعات بالإضافة إلى تكلفة الفيديو. بمعنى آخر ، قد تكلف مونيك بضعة آلاف من الدولارات إذا لم يعمل الإعلان.

أوصينا بأن مونيك ليس المضي قدمًا في الإعلان ... ليس لأننا اعتقدنا أن إعلانات Yelp لن تعمل ، ولكن بسبب متطلبات المشاركة السنوية. كانت التجربة لمدة ثلاثين يومًا ستكون رائعة لاختبار ما إذا كان معدل التحويل سيؤدي إلى عمل تجاري جديد كافٍ لمونيك لملء تقويمها. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فقد يؤدي شرط العقد السنوي إلى تدمير أعمالها الجديدة - عندما تكون في أمس الحاجة إلى الإيرادات.

وقد استخدمته Yelp Advertising؟ ماذا كانت تجربتك؟

48 تعليقات

  1. 1
    • 2

      لقد اشتركت مؤخرًا في إعلانات yelp وكانوا يتصلون بي مرارًا وتكرارًا بعد أن أخبرتهم أنني لا أستطيع القيام بذلك ولم أتلق أي عمل مطلقًا وفي الشهر الأول تم تحصيل 300 دولارًا أو أكثر مقابل مجموعة من النقرات و لم يحصل على أي عملاء لم يتصلوا بأي عملاء من Yelp حتى للحصول على عرض أسعار عندما ألغيت إعلانات yelp التي دفعوها لي 24 دولارًا مقابل خدمات yelp ومن المفترض أن تكون أعمال yelp مجانية هي خدعة سأحيي المزيد من المكالمات عندما أتركها مجانية ثم عندما دفعت الشهر الأول ولم أقم بأداء هذه المعاملة من خلالهم فقط أخذوها من حسابي دون السماح لي بمعرفة أنهم قاموا بشحن بطاقتي
      مع العلم إلى أي مدى كنت أعاني ، استمروا في المضي قدمًا وفعلوا ذلك

  2. 3
    • 4
    • 5

      Thank you Jim Hart. What you said was very relevant and with the rest of the comments and the post, I will most likely not advertise with them. They have also filtered reviews from my most loyal clients. I’m an acupuncturist and know little about business matters, so I rely on research to help me make my decisions. Your are so right. If they had confidence in what they were offering, they would let you try it out for a month. Thanks again, Tracy Sturdivant

  3. 6

    great post Doug. I’ve looked at Yelp very closely for clients and spoke plainly with our rep about the annual terms and how much of a deal killer that was. I suspect we’ll see other options soon, especially with posts like this.

  4. 7

    Followed your Google lead; other than food and drink Yelp barely registers although Yellow Pages continues its downward spiral in all categories as well. Seems to fortify Doug’s position as Yelp barely registered in the health category and their reviews show a preponderance of Yuppies as being their sole demographic.

  5. 8

    لقد سمعت عددًا من الشركات الصغيرة تشتكي من التسليح القوي من Yelp. يتصل بك مندوب المبيعات ويمنحك العرض التقديمي ، وإذا رفضت الاشتراك في الإعلانات السنوية ، فستلاحظ أن تصنيفاتك ذات الخمس نجوم لم تعد تظهر على صفحتها الرئيسية بعد الآن. يتم تصفيتها أو أسفل. حدث هذا مع ما لا يقل عن 5 شركات صغيرة (عادة من 6-1 أشخاص) في الأشهر الستة الماضية. وتحققت من صفحات قليلة (واحدة حيث كتبت ولم أتمكن من العثور على تقييمي 3 نجوم) ويبدو أن هناك شيئًا رائعًا على هذا الصعيد.

  6. 10

    قررت التوقيع لمدة 6 أشهر مع رسوم إنهاء شهر واحد. بصدق ، جلبت الإضافات استفسارين فقط في غضون 1 أشهر. يقولون أن هناك تأثير كرة الثلج مع الإعلانات التي ترى المزيد من النتائج بمرور الوقت. وهو ما يجعلني أعتقد أنه يجب أن يكون هناك بعض المصفوفة التي تعرض إعلاناتك في أوقات أفضل على سبيل المثال عندما تكون هناك لفترة أطول. أعتقد أنني سأأكل رسوم القتل وأضع أموالي المتبقية في التسويق المباشر. لقد قاموا بالفعل بتصفية بعض من تعليقاتي الأكثر صلة! اوه حسنا.

  7. 11

    أنا سعيد جدًا لأنني وجدت هذا المقال. أفكر بشدة في الإعلان مع Yelp ولكني أيضًا متردد في التوقيع لمدة عام واحد. لقد حصلت على خيار لمدة 1 أشهر مع رسوم لمدة شهر واحد ، ولكن تم إلغاء خيار الفيديو. لدى Yelp خيار PPC آخر لا يتطلب عقدًا أميل إليه بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، تم إعلامي إذا ذهبت مع PPC ، لا يمكنني الاشتراك في الإعلان لاحقًا على الطريق. يبدو لي غريبا جدا ..

    • 12

      أكبر إهدار للمال على الإطلاق لعملي. أحصل على 10 أضعاف عدد الزيارات إلى صفحتي على Yelp بشكل عضوي ومجاني ثم النقرات الناتجة عن الإعلانات المدفوعة.

  8. 13

    I talked with a Yelp Rep just this morning. I own a dayspa in Portland OR and am a one woman show. I thought the Yelp fees were astronomical and the requiring of a one year contract crazy. While I would really like to advertise with Yelp, I just don’t want to pay the $350/mo. The prices and different contracts that everyone already posted here are correct. The one other thing I asked about was the video. Even though they say they are paying for the video (right, we really know that we are paying for it). If you want to use the video on your business website, you have to buy the video from the photographer. So even though we are paying for it, it is not ours to use.
    يوجد خيار الدفع لكل نقرة ، ولكنه 200 دولار شهريًا للدقيقة. ولست متأكدًا حقًا من أنه يمكنك وضع غطاء عليه.
    Of course they say that since you are on top, all the business is coming your way, virtually guaranteed. Yeah…no. If they really thought that, then there would be no need for a yearly contract. I would much rather pay separately for the video and set my own monthly budget then have (if you Have to have a contract) a 3 month, 6 month, 1 year contract with Reasonable minimum budgets
    عذرًا ، لا توجد إعلانات على Yelp لي ، في الوقت الحالي.

  9. 14
    • 15

      ولكن كيف يمكنك التأكد من أن هؤلاء العملاء الثمانية الجدد يأتون من الإعلانات المدفوعة مقابل قائمة Yelp المجانية؟ ليس لديك أي فكرة لأنه لا يمكنك التمييز بين التحويلات من الإعلانات المدفوعة مقابل القائمة المجانية.

  10. 16

    Yelp is exactly like the mafia. I am not some delusioned small business owner who doesn’t know CPC from impression based ads. My first word of advice: Do Not under any circumstances advertise with Yelp. They are thieves (similar to the devil actually) who just want you to sign the dotted line so they can trap you with their contract and then proceed to give you terrible service. I have complained to Yelp’s advertising reps that their advertising click throughs absolutely suck on more than one occasion. The response I have received have been the same each time. The dimwitted Yelp salesperson send me some stats about how my yelp page is getting X number of views, x number of people clicking to my website from the yelp page, x number of mobile views, and X number of Yelp deals sold. They fail to communicate that all these stats have very little to do with the paid Yelp advertising. Most of this is a result of my free Yelp page listing. Basically in a nutshell, if I have 300 free monthly Yelp views to my website (Based on google analytics numbers prior to advertising with Yelp) and then I get 40 click throughs (keep in mind these are clicks through to my Yelp page, with no guarantee the potential customer will call me or even place an order), why is the Yelp sales rep touting those stats as though I am getting those as a result of my paid advertising??? Because most of their customers are small business customers who are not very advertising savvy and they just try to confuse them into believing that without paid Yelp advertising all of this will go away.

    هؤلاء الناس هم فنانين احتيال حقيقيين. نعم ، يعد Yelp مصدرًا جيدًا للأعمال الجديدة وهذا هو السبب في أنني اشتركت في الإعلانات المدفوعة في المقام الأول. ومع ذلك ، فإن المحصلة النهائية هي أن حزم الإعلانات الخاصة بهم عبارة عن عملية اقتحام كاملة تفيد Yelp فقط ، وليس المعلن. هل كنت تعلم؟ لن يمنحك مندوبو المبيعات في Yelp رقم هاتفهم للوصول إليهم؟ ليس لديك طريقة للاتصال بهم. يمكنهم فقط الاتصال بك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم ، لكنهم قد لا يستجيبون لأيام. ثم عندما يتصلون أخيرًا ، وتفوتك المكالمة لأنك تعلم أنك تدير شركة صغيرة ، ليس لديك طريقة لمعاودة الاتصال بهم. هذا يمكن أن يستمر. من الواضح أن موظفي المبيعات هؤلاء مشغولون للغاية لدرجة أنه ليس لديهم الوقت للتحدث مع الأشخاص الذين يبررون دورهم وعملائهم.

    بمجرد انتهاء عقد الإعلان الخاص بي ، لا توجد طريقة للاشتراك معهم مرة أخرى. مجموع احتيال. التزم بقائمة Yelp المجانية. إنه يعمل بشكل أفضل بكثير من الإعلانات المدفوعة ومجانية.

  11. 17
    • 18

      ما زلت أوصي بامتلاك صفحة على Yelp و Facebook و Google + ... لكني لست متأكدًا من أنني سأعلن على Yelp نظرًا لمتطلباتهم. إذا كنت مقدم خدمة في Angie's List ، فلديهم الجمهور الأكثر قيمة هناك وطريقة عادلة للتوسط بين مقدمي الخدمة والعملاء.

  12. 19

    هل تفكر بشكل أساسي في استخدام Yelp للحصول على عملاء جدد أو لمجرد تسهيل وصول عملائك الحاليين إليك؟ بصفتي أحد مستخدمي Yelp ، أستخدم Yelp للاكتشاف الجديد وكذلك البحث عن القوائم وأرقام الهواتف للشركات التي أعرفها بالفعل وأذهب إليها. على الرغم من أنني يجب أن أقول إنني لم أنقر مطلقًا على إعلان ، وعندما أرى إعلانًا ، أفترض أنه إذا كان عليك الإعلان على Yelp ، فيجب ألا يكون منتجك جيدًا.

  13. 20
  14. 21

    لسوء الحظ ، نشرت زوجتي إعلانًا عن نشاطها المحلي في تصفيف الشعر. زعمت Yelp أنه كان هناك 100 نقرة على إعلانها في أول أسبوعين. قلنا بأي حال من الأحوال ، زوجتي لديها هاتف محمول للعمل وليس مكالمة واحدة! لديها موقع Yelp من فئة الخمس نجوم مع ثلاث مراجعات رائعة ، كيف يمكنها عدم تلقي مكالمات من الأشخاص المهتمين بما يكفي للنقر على إعلانها؟

    الجزء النتن حقًا هو أن Yelp فرضت علينا 3.50 دولارًا لكل نقرة! ،،

    لم نتوقع أبدًا الحصول على أكثر من حفنة من النقرات (نعتقد أن عدد النقرات احتيالي) ونسبة مناسبة (10-30٪) ممن نقروا للاتصال.
    لن تكون أي مكالمات مشكلة كبيرة ومتوقعة إلى حد ما ، ولكن ليس عندما يريد Yelp تحصيل 100 نقرة منا.

    اقترح فريق دعم Yelp إجراء بعض التحسينات على صفحة Yelp ووصف النشاط التجاري. هذا لا يفعل شيئًا لشرح معدل المكالمة 0٪ من النقرات المفترضة 100+.

    نريد الخروج من Yelp الآن ، لقد أخبرونا أنه كان علينا الإلغاء بحلول الخامس عشر من الشهر السابق.

    أي اقتراحات حول كيفية إخراجنا وكيف يمكننا إيصال الكلمة بشكل أفضل إلى مالكي الأعمال الصغيرة الآخرين لتجنب Yelp مثل الطاعون.

  15. 22

    If they have your checking account information and make automatic withdrawals….I would cancel that account and open a new one. When they threaten you with legal action…keep proof of your phone records to show the fraud. That is what I would do. Of course you may lose in court….or just cancel and pay the penalty. I hate Yelp. We business owners need to fight back.

  16. 23

    We are a water and mold remediation company and we are advertising with Yelp. Not great results and a 1 year contract. On top of that, they have removed some of our good reviews with the excuse than they might be fake ones. Do not recommend you to waste your money with them.

  17. 24
  18. 25

    لدي أيضًا شركة صغيرة ، وكان لدي تصنيف خمس نجوم ، وكان أحد العملاء الذين عملت معهم ، ولم يكن يعرفني أو لديه أي نوع من التواصل معي من شأنه التأثير في رأيه ، مما يجعله يعطي تصنيف متأرجح.
    He took it on his own to give me a very good review. He cited specific reasons for his opinion and had knowledge of the field of work. There was nothing in the review that it would appear that it was nothing but a unbiased opinion.
    بعد أن حاولت مبيعات yelp بيعي على برنامج مدفوع ، رفضت بأدب عدة مرات خلال العديد من مكالمات المبيعات.
    After declining my five star disappeared. It was now in the not recommended section. He was my only review. I contacted yelp and stated my case that the term “not recommended” is mis-leading and as soon as a potential customer sees the term ” not recommended” they will believe it is a negative review and the business is not recommended and move on.
    بعد توضيح حالتي ، لم أكن أعتقد أن أي شيء سيحدث ، كنت سعيدًا برؤيتهم أعادوا نشر مراجعة تصنيف الخمس نجوم.
    Then shortly after they attempted to sell me paid program again, and again I declined. Then guess what, my five star rating was taken down again.
    During this period I would ask customers to review me. Some seemed confident that they would take the time to review. No other reviews ever showed on my page again. I finally realized the reviews are not making it into the page. So now I don’t mention yelp to customers.

  19. 26
  20. 27
  21. 28
  22. 29

    لا تقم ، كما قال الآخرون ، بالإعلان مع Yelp!
    يقولون أي شيء لحثك على التسجيل ، فلن تحصل على أي رد أبدًا!
    كما أنهم يمنعونك من إجراء تغييرات على قائمتك المجانية على Yelp!
    لقد فرضوا رسومًا على حسابي دون إذني بعد أن أكدوا لي عدة مرات أنهم لن يفعلوا ذلك!
    لقد تلقيت العديد من المكالمات من موظفي المبيعات الذين ذكروا أنهم رأوا أنني أُعلن على Yelp وأردت معرفة ما إذا كنت سأحاول الإعلان مع شركتهم ، أو استخدام شركتهم لتحسين محركات البحث ..
    هذا يثبت أن Yelp لا يراقب النقرات ويتأكد من أنني أدفع فقط للأشخاص الذين يبحثون عن خدمتي ويهتمون باستخدامها كما زعموا! !!
    مجموع ب / ق الشركة!
    .................................
    لم أوافق على إعلاني مطلقًا قبل نشره
    لديهم صور عشوائية عليها بدلاً من الشعار الخاص بي
    they never sent me a bill to pay within 30 days, charged my bank day 1!!!!
    (كل الأشياء التي كذبوا بشأنها)
    .. لقد تحدثت مع أحد المديرين ، فقال "بالتأكيد ، سنجري هذه التغييرات على حسابك" (5 أشياء كانت خاطئة ، بما في ذلك منطقة خدمتي) "نريدك أن تكون سعيدًا بالخدمة التي تتلقاها. "
    .. عند هذه النقطة سألته عن التغييرات التي سيجريها (قبل أن يغادر الهاتف ، أراد التأكد من أنه يفهم) لم يستطع تسمية شيء واحد ناقشناه!
    لم يكن حتى يستمع! ظننت أنني سمعته يتحدث في الخلفية (لماذا طلبت منه إعادة العناصر لي)
    يركض! هذا الرجل "قناع غبي"
    إنه الرجل الذي يقوم بتدريب شياطين فنان الاحتيال هذه!
    لا تعلن مع هذه الشركة المشبوهة!
    لقد كلفوني 375 دولارًا ولم أتلق سوى 16 مكالمة مبيعات حول موقع الويب الخاص بي ، ولم أتلق مكالمة واحدة من عميل محتمل واحد! كما لا يتم مراقبة المنافسين ومن المحتمل أنهم ينقرون على إعلانك!
    لقد أزيلت الآن جميع تقييماتي الخمس نجوم ، شكرًا YELP!

  23. 30

    شكرًا لك على الاقتراحات - لقد كنت أفكر في إعلان yelp مدفوع الأجر. كم من الوقت دفعت مقابل الإعلان؟ هل يمكنني أن أسأل ، كم استثمرت فيه أيضًا؟

  24. 31

    كان لعملنا أيضًا مجموعة متنوعة من المراجعات بما في ذلك التقييمات من نجمة إلى خمس نجوم. من الواضح أن المراجعة ذات النجمة الواحدة تمت كتابتها من قبل شخص غير متوازن كان يصرخ ولم يزر عملنا حقًا وكان الثلاثة من خلال خمسة من العملاء الفعليين.

    لقد رفضت بأدب مكالمات إعلانات yelp (العديد منها في غضون أسابيع قليلة) ، وتم إخفاء المراجعات ذات الأربع وخمس نجوم ، ولم يتبق سوى مراجعة نجمة واحدة. يزعمون أنهم يزيلون المراجعات غير الشرعية ، ولكن تم تقديم مراجعة نجمة واحدة بواسطة مراجع بمراجعة واحدة فقط ، بينما كانت إحدى المراجعات الخمس من مراجع لديه العديد من المراجعات في ملفه الشخصي.

    إنهم كذابون ولصوص في الصرخة. لن أدفع لهم سنتًا أبدًا ، ولن أستخدمهم أبدًا كمستهلكين للبحث عن المتاجر المحلية أيضًا. أنا أصوت بقوة المستهلك الخاصة بي - يرجى عدم استخدام هذا الموقع مطلقًا! كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتجنبون زيارته ، قل عدد المشاهدات التي سيحصلون عليها ، ونأمل أن يتوقفوا عن العمل.

  25. 32

    لذلك نظرت في الأمر وكانت النجمة الواحدة حقيقية. هذا جيد ، نحن في صناعة حيث النجوم الواحدة هي القاعدة. على الرغم من أن المراجعة ذات النجمة الواحدة كانت شرعية ، إلا أنه كان من الغريب حقًا أن تختار Yelp تلك المراجعة فقط للاحتفاظ بها ، مع التخلص من التقييمات الأعلى بعد أن قلنا "لا" للإعلانات المدفوعة. الصرخة اليوك.

  26. 33

    تجربة لا تصدق مع إعلانات Yelp ، لم أعتقد أبدًا أن علامة تجارية بهذا الحجم ستكون عملية احتيال كاملة. إنهم يحجزونك في عقد مدته عام ، كما هو موصوف هنا ، ينسون كيف تعمل الإعلانات أو يتابعونك بمجرد انضمامك إليها.
    تكتيكات بيع مشبوهة للغاية ، وعود كاذبة ، ليس أكثر من عملية احتيال!
    كما أن تقنية الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بهم مشكوك فيها للغاية ، حيث تلقت مكالمات لخدمات غير ذات صلة وكانت الإحصائيات التي لديهم غير دقيقة تمامًا.
    عندما سئلوا عن سبب عدم ارتباط المكالمات بالنشاط التجاري ، فإنهم يذكرون أن النشاط التجاري يقع في فئة معينة وأن الزائر الذي يتناسب مع هذه الفئة يمكنه مشاهدة الإعلان ، مما يثبت أنه لا يريد سوى النقرات ولا يهتم بتقديم الإعلانات إلى العميل الذي يبحث بالفعل عن خدمتك.
    غير شريفة جدا ، لا تقع في الفخ ، ابق بعيدا!

  27. 34

    موافق ، وفعلت الشيء نفسه بالنسبة لي ، وأخذت جميع نجومي الخمسة لأنني لم أرغب في التوقيع معهم ، فماذا نفعل؟ هذا احتيال.

  28. 35

    إهدارًا إجماليًا للمال أوصي بأن يقول الجميع أن هؤلاء الأشخاص ليس لديهم فكرة عما يفعلونه بالإضافة إلى أنني أعتقد أن لديهم موظفين ينقرون على الإعلانات لاستخدام دولارات الإعلانات. حصلت قائمة كريغز على استجابة 100 مرة عن كم؟ انتظر ذلك؟ ... لا شيء يسبب إعلانات قائمة كريغز مجانية. هؤلاء الناس هم لصوص عاديون وبسيطون.

  29. 36

    لقد مررت بتجربة مروعة مع إعلانات Yelp. إنها غالية الثمن. أنت مقيد بعقد يتعين عليك دفع الكثير لإنهاءه مبكرًا. لم أحصل على أي نتائج جيدة من هذا الإعلان. من فضلك لا ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبته. أنفق دولاراتك الإعلانية في مكان آخر.

  30. 37

    I actually went for this one. Painful Painful …. and I’m a PR/Marketing professional. I pretty much echo Elaine’s sentiment. The “click per ad” rate is a bit ambiguous at best – with the sales rep telling me that it would be roughly $5 – $10 depending upon competitors (more peeps w/same biz drives it up) when it was actually about $18/click. In over 3 months there was NOT ONE conversion. Their algorithms are in need of serious tweaking – Yelp would deliver up our ad when folks conducted searches for unrelated services. No wonder it sucked …. who wants an ad for say a “bakery” when they’ve searched “bar”.

    إذا تمكنت من الحصول عليها معًا ، فقد أقاضي في الواقع بتهمة الاحتيال ... إنه بهذا السوء.

  31. 38

    I signed up for yelp and the only option they gave me was the 1 year contract. After 6 months, I was tired of paying the $375 monthly fee even though I was not getting any new clients from them. So I have been trying to cancel for a month. They said I must give a 30 days notice and pay the $700 early termination fee. Does anyone know what will happen if I refuse to pay?

  32. 39

    أنا صاحب عمل صغير. لقد ألغيت مؤخرًا عقدي مع Yelp أيضًا. لم يكن ذلك فقط هو الأداء الضعيف للأموال التي دفعناها ، ولكنهم أفرطوا في تمكين المستهلك. يظل المستهلك مجهولاً ، ويكتب مراجعات سلبية حول عملك ، بدون دليل. يتيح ذلك لمنافسيك كتابة تعليقات مزيفة / سيئة دون الكشف عن هويتك ، وإفساد سمعة عملك. لذا يريد Yelp مني دفع 540 دولارًا شهريًا مقابل ذلك ؟! حتى أنني طلبت من أحد العملاء أن يقدم لنا تقييمًا بنجمة واحدة ، لمجرد أننا حجزنا ، ولم تكن لدينا تقنية متاحة له في ذلك الوقت (1:10 مساءً). لم نقم بأي عمل من أجلهم ، كنا مهذبين ، كنا صريحين وصادقين. لكن حصلت على تقييم نجمة واحدة فقط لأننا كنا مشغولين! رفض Yelp إزالته.

  33. 40

    يمكنك عرض إعلانات الخدمة الذاتية على منصة Yelp في أي جدول تريده. لن ينقر الالتزام السنوي إلا إذا حجزت عقدًا مع Yelp.

    قم بتسجيل الدخول إلى Biz.yelp.com بصفتك صاحب العمل ويمكنك تشغيل الإعلانات لأي مبلغ أو فترة زمنية. لا تحصل على الفيديو ولكن يمكنك اختبار الإعلانات. نحن نستخدمها للعملاء.

  34. 41

    ميشيل - شكرا للنشر. هل أنت قادر على إعطائي نظرة / فهم أكثر تعمقًا لإعلانات الخدمة الذاتية مقابل "عقود الحجز"؟

  35. 42

    خلافًا لتقديري الأفضل ، اشتركت مع Yelp في حملة إعلانية تعمل لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر ، وتبلغ تكلفة الإعلان القصوى 1,000 دولار شهريًا ، مع رسوم إلغاء مبكر قدرها 700 دولار. عملي هو قانون الإفلاس. أنا محامي / محامٍ متعلق بالإفلاس ، ولا أمارس أي نوع آخر من القانون ، وقد علم موقع Yelp بذلك. بعد فترة وجيزة اكتشفت أنهم كانوا يعرضون إعلاني (الذي كنت أدفعه مقابل النقرات) لعمليات البحث عن "قانون المستأجر" و "بصمة المسح المباشر". انا لن افعل هذا!

    بسبب هذه الخدمة الإعلانية المعيبة للغاية ، أخطرت موقع Yelp وألغيت الخدمة. لقد تقدموا وخصموني مقابل نقرات الإعلانات للشهرين المتبقيين (575 دولارًا و 1,000 دولارًا أمريكيًا) وكذلك رسوم الإلغاء البالغة 700 دولار.

    لقد اعترضت على جميع الرسوم الثلاثة مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بي. تم حل الرسوم رقم 1 (575 دولارًا أمريكيًا) بالكامل لمصلحتي. # 2 تهمة (1,000 دولار) لا تزال جارية. تم تحديد الرسوم رقم 3 (رسوم الإنهاء البالغة 700 دولار أمريكي) لصالح Yelp لأنها "كانت في العقد"! هل سأستغرق الوقت والعناء لمقاضاتهم بسبب ذلك؟ مشكوك فيه.

  36. 43

    Yelp is by far the worse company I have ever worked with. The per-click a complete rip-off. I found them deceptive and I had to work to find out about cancellation fees. Thankful I only had a three month contract. I work with many on-line companies and they are not perfect, but Yelp is the only one I do not trust.

  37. 44

    I have a one man (me) fireplace repair biz, the Yelp rep was very nice and very persistent in trying to get me to sign up. I told her every time we spoke what I was looking for. If people search “fireplace repair and the city” I see that yelp says “Best Gas fireplace repair in Renton, WA – Yelp” and is always on the first page. I told them If I pay you will I rank on the first page once they click on the Yelp site, I was told I would. Did a search last night, clicked on Yelp, when I got to page 9 there I was, 80+ business later, I even came after a guy with his Biz called Honey-do Handyman, I’m sure he is a great guy but really? I specialize in fireplace repair and the handyman beats me in the results? Called to cancel and got the same story as the rest of the folks that I have read about on this site, sure wish I would have read this before. I did just cancel my credit card so I hope to avoid the 2 month BS that was never mentioned when I signed up, and I said I would give it a couple months and see if I wanted to continue. There is no way I would have signed up with a contract, could not have made that more clear to the sales rep. I knew better but got sold anyway. Once again I forgot to trust my gut, lets face it, a “non-biast” (sp) rating company that begs for company add dollars, HELLO!!!!!!!! My bad…….

  38. 45

    يسعدني أن أرى هذه المناقشة ، فقط أتمنى لو أنني بحثت عنها قبل التوقيع مع برنامج Yelp Ad. نعتقد أن هذه عملية احتيال كاملة. بعد الشهر الأول ، تلقيت تحليلاتهم والفاتورة التي أظهرت عشرات المكالمات الهاتفية التي أعلم أننا لم نتلقها أبدًا: لقد تعقبت بعناية سجلات معرف المتصل و 75٪ من المكالمات التي قالوا إنها لم تحدث (التاريخ / الوقت / الهاتف رقم لم يتم تسجيله) والعديد من الذين قالوا أنه لا توجد إجابة ، فقط غير ممكن. لقد لاحظنا ارتفاعًا كبيرًا في مكالمات استجداء القمامة والعديد منها تطابق سجلات مكالماتنا. لهذا السبب ، نحن لا نصدق تمامًا أعدادهم بمئات النقرات التي يفترض أننا حصلنا عليها من خلال قائمة الإعلانات. لم نتلق أي مكالمات من الأشخاص يقولون إنهم رأوا إعلان Yelp الخاص بنا وصفر طلبات العملاء. بسبب سياسة الإلغاء الخاصة بهم ، انتهى بنا الأمر إلى سرقة ما يقرب من 1400 دولار فقط للخروج من عملية الاحتيال. إن أبسط طريقة للنظر في هذا الأمر هي أنهم لا يستطيعون تقديم أي دليل على النقرات التي يقولون إنهم يولدونها لعملك ، وهو ما يعتمدون عليه في إعداد الفواتير. احذر ، احذر ، احذر ، فنحن لا نوصي مطلقًا بأي شخص مزق إعلانات Yelp.

  39. 46

    Worst advertising product ever! Spent over $2000 and got not one lead. Then cancelled and was charged $700. Would not recommend to anyone, anytime. Complete ripoff!! Asked to speak with someone about it and never returned my calls or email.

  40. 47

    لا تغضب ، بل حتى.

    العامل الأول لجذب الأعمال على YELP ليس الإعلانات. من المراجعات.

    لهذا السبب قمنا بتطوير معزز المراجعة "Y" - مما يجعل من السهل على الأشخاص ترك تعليقاتك. - احصل على تقييمات لمدة عام مقابل جزء بسيط من تكلفة شهر واحد للإعلان. التعليقات الإضافية تبقى إلى الأبد. اتصل بـ 5StarMarketingSoftware للحصول على طريقة أفضل لبناء الأعمال على Yelp.

  41. 48

    لقد اشتركت في نسخة تجريبية مجانية مع yelp ، تم إلغاؤها بعد أسبوع واحد لأنني لم أتلق عملاء محتملين مؤهلين ، وقاموا بتحصيل رسوم على بطاقتي 450 دولارًا بعد شهرين ، قائلين إنني لم ألغ مطلقًا. قالوا إنه كان يجب أن أتلقى بريدًا إلكترونيًا للإلغاء منهم إذا ألغيت ، وهو مرة أخرى لأنني لم أقم بذلك يمثل مشكلة في نظامهم. لقد تحدثت مع قسم الفواتير ، الذي قال إنهم لن يقوموا برد الأموال إلى حسابي ويمكنهم إلغاؤه اليوم ... يبدو أن هذا كله محسوب للغاية. اتصلت على الفور بشركة بطاقة الخصم الخاصة بي وجعلتهم يعارضون التهمة. عندما اتصلت بـ Yelp للتحدث مع أحد المديرين ، لم يردوا لأنهم قالوا إن هذا كان الأول من الشهر وكانوا مثقلين بمشاكل الفواتير. يمكننى التخيل! لم أتلق فاتورة أو بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا واحدًا يفيد بأنه سيتم تحرير فواتير لي خلال هذا الوقت ، لقد قاموا ببساطة بتشغيل بطاقتي. ترسل Google و Facebook تحديثات إليك باستمرار أثناء الإعلان. يبدو أن موقع Yelp لا يعمل بشكل جيد ، وهذه محاولة فاشلة لجمع الإيرادات على حساب العملاء. غير راضٍ عن افتقارهم لتصحيح الوضع ، ولا خدمة العملاء. لا تسجّل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من YELP! إنها عملية احتيال

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.