Yotpo: دمج المراجعات الاجتماعية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

يوتيوب

يقول 70٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أن المراجعات لها تأثير كبير على قرار الشراء (مصدر). 60٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يشيرون إلى أن المراجعات هي العامل الأكثر أهمية عند اختيار المنتج. ويثق 90٪ من المستهلكين عبر الإنترنت في توصيات الأشخاص الذين يعرفونهم. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، تحتاج كل شركة إلى توظيف التعليقات على منتجاتها وخدماتها.

تواجه المراجعات تحديات لمواقع التجارة الإلكترونية ، على الرغم من:

  • تجذب المراجعات كلاً من الرسائل الاقتحامية (SPAM) والمراجعات غير الأصلية من المنافسين الأقل دقة.
  • بمجرد تنفيذ المراجعات ، من الضروري التقاط أكبر عدد ممكن من المراجعات لأن صفحات المنتج ذات المراجعات القليلة / التي لا تحتوي على تقييمات ليست جديرة بالثقة.
  • لم يكن هناك تكامل قوي لأنظمة مراجعة التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي.

Yotpo تأمل في تغيير هذا من خلال منصة المراجعة الخاصة بهم ، مما يتيح للمتاجر إنشاء المزيد من المراجعات لمنتجاتهم ، وتقديمها بشكل جميل. فيما يلي جولة حول الميزات والوظائف الرئيسية في Yotpo.

  • استيراد المراجعات - ليس عليك أن تفقد تقييماتك الحالية من أجل البدء في استخدام Yotpo. سنقوم باستيراد تعليقاتك بسلاسة من أي نظام أساسي تستخدمه.
  • تخصيص اللغة - يتم استخدام Yotpo في جميع أنحاء العالم. عنصر واجهة المستخدم الخاص بنا قابل للترجمة بسهولة إلى أي لغة معروفة للإنسان.
  • الشكل والمظهر التخصيص - متجرك فريد من نوعه. نحن نحترم ذلك ونقدم مجموعة واسعة من التخصيصات ، لكل من عنصر واجهة المستخدم الخاص بنا والبريد الإلكتروني بعد الشراء.
  • أدوات ضبط قوية - يمكنك بسهولة اختيار التعليقات التي تريد إظهارها وأيها تريد إخفاءه. عندما تتلقى مراجعة جديدة ، سنخبرك بعنوان البريد الإلكتروني للعميل ، بحيث يمكنك إما شكر هذا العميل أو حل أي مشكلات قد تكون نشأت.
  • البريد بعد الشراء - زيادة المراجعات بشكل كبير. تقوم Yotpo تلقائيًا بإرسال بريد إلكتروني إلى المتسوقين في وقت محدد بعد الشراء لتشجيعهم على ترك التعليقات. يمكن للعملاء ترك التعليقات مباشرة داخل البريد الإلكتروني ، مما يجعل العملية بسيطة للغاية.
  • تحليلات متعمقة للبريد الإلكتروني - تعرف على مدى فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال التحليلات المتعمقة.
  • عزز مجتمعك الاجتماعي - الوصول إلى عملاء محتملين جدد عن طريق نشر تعليقاتك الجديدة مباشرة على صفحاتك الاجتماعية. يمنحك Yotpo القدرة على شكر المراجعين على Facebook و Twitter. يمكن لمتابعيك ترك تعليقات والنقر على المنشورات لقراءة التعليقات. أنت تختار المراجعات المراد نشرها.
  • الدوائر الاجتماعية - شجع المتسوقين على مشاركة تعليقاتهم على قنواتهم الاجتماعية. بعد أن يترك المتسوق تعليقًا ، يسهل Yotpo عليه مشاركته على Facebook و Twitter و Google+ و LinkedIn.

تستحق المراجعة من قبل شخص اشترى منتجًا من متجرك أكثر من مراجعة بواسطة أحد المارة العشوائيين. يعين Yotpo شارات لكل مراجع ، ويصنف المراجعات بناءً على المصداقية. يضيف هذا طبقة من الثقة ثبت أنها تساعد في زيادة المبيعات. يعرف العملاء المحتملون أخيرًا أنه يمكنهم الوثوق بما يقرؤونه. يوفر Yotpo لأصحاب المتاجر مجموعة واسعة من التفاصيل تحليلات من أجل مساعدتك على فهم ما يحبه عملاؤك وما يريدون تحسينه.

Yotpo مجاني للاستخدام إذا كنت شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم. بالنسبة للمواقع التي تحقق أكثر من مليون مشاهدة للصفحة في الشهر ، نقدم Yotpo Enterprise.

2 تعليقات

  1. 1

    شكرًا جزيلاً لدوغلاس على المنشور الرائع على موقع Yotpo. اسمي جاستن باتليون وأنا مدير التسويق في Yotpo. أرحب بكم وأي من قرائك الذين لديهم أي أسئلة للتعليق أدناه أو إذا كنت تفضل الاتصال بي عبر البريد الإلكتروني على justin@yotpo.com.

  2. 2

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.