وكالتك سيئة

وكالة 2

بالأمس ، تحدثت في ديترويت في مقر شركة دولية لديها العشرات من الشركات التابعة. استمر عرضي التقديمي لمدة ساعة وركز على كيفية النظر إليه تحليلات بشكل مختلف ... البحث عن المعلومات التي لم يكونوا على علم بوجودها ولا كيفية تأثيرها على أعمالهم عبر الإنترنت. كان للعرض بعض التعليقات الرائعة وبعد ساعتين ، ما زلت لم أغادر ديترويت. كنت جالسًا وأتحدث مع قادة التسويق من العديد من الشركات.

كان الخيط المشترك للمحادثة هو أنهم لم تكن لديهم فكرة عن وجود الأدوات. كان القاسم المشترك الآخر هو أن جميع الشركات لديها ارتباطات كبيرة جدًا مع الوكالات الوطنية والدولية. لم يكونوا سعداء جدًا أيضًا.

وكالة: كلية التمثيل أو ممارسة القوة. حالة العمل ؛ عمل؛ الوسيلة.

سألت عن نوع التوجيه الذي أعطته لهم وكالاتهم. لا شيء. سألت عما إذا كانت الوكالات حاضرة في الحدث. كلا. سألت عن العملية التي قفزوا من خلالها إلى اتجاهات التسويق مع وكالتهم. كان عليهم أن يطلبوا اقتباس. (هل يمكنك تخيل عقد قمة تسويقية وعدم وجود وكالتك الخاصة؟)

هذه ليست قصة وحيدة. في الواقع ، نحن نعمل عن كثب مع عدد من وكالات عملائنا في الوقت الحالي ، والأمر هو نفسه دائمًا. انتهى بنا الأمر إلى أن نكون المستشار الموثوق به للشركة ، وتذكر الوكالة أنها ستضع عرض أسعار معًا. يبنون الموقع ، ونصلح الموقع. يبيعونها على حل ، ونحن ننفذها بشكل صحيح. إنهم يتقاضون ثروة ، ونحاسب الشركة على قيمة المشاركة.

هناك فرق كبير بين الوكالة والمقاول من الباطن. إذا كنت تعمل على تطوير علامتك التجارية وكان مشروعًا حساسًا للوقت حيث تضع الشركة دليلًا للعلامة التجارية في يدك ... فأنت لست وكالة ، فأنت متعاقد من الباطن. إذا لم تنقل الاتجاهات والفرص إلى عميلك ... فأنت لست وكالة ، فأنت متعاقد من الباطن. إذا كان عميلك يتصل بك ويسألك عن أحدث الأدوات أو التقنيات ... أنت لست وكالة ، فأنت متعاقد من الباطن.

تأتي كلمة "وكالة" من كلمة "وكيل" ، والتي تأتي من أجناس. هذا يعنى "لكى يفعل" or "ليصنع" or "لكي تمثل". عندما تفكر في الكلمة ، فإنها تقدم صورة لمجموعة من الأشخاص الذين يتمتعون بالسلطة التي تفوضهم بنشاط يتطلب خبرتهم ... فهم ذراع أو امتداد لعملك.

وكالة 2

يقدم المقاولون من الباطن عروض الأسعار. يوفر المقاولون من الباطن جداول زمنية. يتقاضى المقاولون من الباطن رواتبهم بغض النظر عن المخاطر. تقدم الوكالات التوجيه ، وتوفر الإستراتيجية ، وتوفر التركيز ، وتقدم الإجابات ... ويجب أن تكون لديها مخاطر أيضًا.

شركة يقدم كلاهما. نقوم ببعض التعاقدات من الباطن ونعمل كوكالة للآخرين. آمل أن أتخلص من جميع العقود من الباطن في نهاية المطاف ، لكن المشاريع أحيانًا تبقي الأضواء مضاءة حتى نأخذها. ومع ذلك ، فنحن لا نستمتع بها كثيرًا. عندما يتم التعاقد معنا على مشروع ما ، عادة ما يملي العملاء المتطلبات وليس لدينا مساحة في المشاركة لتجاوز أو تعديل التوقعات لصالح العميل.

بصفتنا وكالة ، نتجادل أحيانًا مع العميل. في بعض الأحيان نطلق النار عليهم. لقد اعتادت العديد من الشركات على التعاقد مع مقاولين لدرجة أنها تنسى شعور أن يكون لديك مدرب وقائد وشريك يخبرك بما تفعله حاجة لكى يفعل. إذا كنت تريد الفوز ، تحصل على مدرب. إذا كنت تريد فقط أن يدير شخص آخر السباق نيابة عنك ... فلا تتوقع الفوز. وكالات تنتج الفائزين.

أنا أصدق الكلمة وكالة هي واحدة من أكثر المصطلحات استخدامًا في صناعة التسويق. أتمنى أن يطلق المزيد من الوكالات على نفسها ببساطة المحلات التجارية. متاجر الشعار ، ومحلات المواقع الإلكترونية ، ومحلات الوسائط الاجتماعية ، ومحلات الفيديو. مع المتجر ، تدخل وتدفع وتخرج. بالطبع ، لن يتمكن المتجر من الحصول على نفس الأجور التي تحصل عليها الوكالة ... ربما تكون هذه هي المشكلة!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.